Ed
ano passado
Vamos analisar as asserções apresentadas: I. Na fase de Empatia, você precisa mergulhar nos problemas do usuário. II. Em um sentido amplo, o seu objetivo é identificar as necessidades do cliente, explorar suas experiências, dificuldades, desejos e motivações. Em outras palavras, "sentir-se no lugar de outra pessoa". A asserção I afirma que na fase de Empatia do Design Thinking é necessário mergulhar nos problemas do usuário, o que está de acordo com o texto apresentado sobre a imersão na realidade do usuário para entender a fundo a natureza do problema. Portanto, a asserção I é verdadeira. A asserção II complementa a ideia da asserção I, explicando que o objetivo é identificar as necessidades do cliente, explorando suas experiências, dificuldades, desejos e motivações, ou seja, colocando-se no lugar do outro para compreender suas demandas. Dessa forma, a asserção II também é verdadeira e justifica a asserção I. Portanto, as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A alternativa correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.