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Goleman e seus estudos sobre inteligência emocional nos negócios, em suas pesquisas, ele definiu cinco pontos que compõem profissionais e líderes com alto nível de inteligência emocional e que precisam ser trabalhados para que se alcance a excelência nesse conceito. A qual alternativa se refere a questão

A. Simpatia, comunicação, empatia, autoconhecimento e aptidões sociais.
B. Comunicação, empatia, Autoconhecimento, motivação e habilidade social.
C. Autoconhecimento, motivação, empatia, autoregulação e habilidade social.
D. Autoconhecimento, motivação, empatia, interação e comunicação.
E. Autoregulação, habilidade social, comunicação, empatia e aptidões sociais.
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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NAS ORGANIZAÇÕES
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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NAS ORGANIZAÇÕES

UNINTA

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há 6 meses

Para responder à sua pergunta sobre os cinco pontos que compõem profissionais e líderes com alto nível de inteligência emocional segundo Goleman, vamos analisar as alternativas: A. Simpatia, comunicação, empatia, autoconhecimento e aptidões sociais. - Embora inclua empatia e autoconhecimento, "simpatia" não é um dos pontos principais definidos por Goleman. B. Comunicação, empatia, Autoconhecimento, motivação e habilidade social. - Esta opção tem alguns elementos corretos, mas "habilidade social" não é especificamente mencionada como um dos cinco componentes principais. C. Autoconhecimento, motivação, empatia, autoregulação e habilidade social. - Esta opção inclui todos os cinco componentes principais que Goleman define: autoconhecimento, motivação, empatia, autoregulação e habilidade social. D. Autoconhecimento, motivação, empatia, interação e comunicação. - "Interação" não é um dos pontos principais definidos por Goleman. E. Autoregulação, habilidade social, comunicação, empatia e aptidões sociais. - Embora inclua alguns componentes corretos, "aptidões sociais" e "comunicação" não são os termos exatos usados por Goleman. Portanto, a alternativa correta que representa os cinco pontos definidos por Goleman é: C. Autoconhecimento, motivação, empatia, autoregulação e habilidade social.

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Analisando os cinco pontos que compõem profissionais e líderes com alto nível de inteligência emocional, conforme definido por Goleman em seus estudos, podemos identificar que eles são: autoconhecimento, autoregulação, motivação, empatia e habilidades sociais. Analisando as opções: A. Simpatia, comunicação, empatia, autoconhecimento e aptidões sociais - A simpatia não é um dos pontos-chave definidos por Goleman em seus estudos. B. Comunicação, empatia, autoconhecimento, motivação e habilidade social - A comunicação não é um dos pontos-chave definidos por Goleman em seus estudos. C. Autoconhecimento, motivação, empatia, autoregulação e habilidade social - Esta opção inclui todos os cinco pontos-chave definidos por Goleman em seus estudos. D. Autoconhecimento, motivação, empatia, interação e comunicação - A interação não é um dos pontos-chave definidos por Goleman em seus estudos. E. Autoregulação, habilidade social, comunicação, empatia e aptidões sociais - A comunicação e as aptidões sociais não são pontos-chave definidos por Goleman em seus estudos. Portanto, a alternativa correta que se refere aos cinco pontos que compõem profissionais e líderes com alto nível de inteligência emocional, conforme definido por Goleman, é: C. Autoconhecimento, motivação, empatia, autoregulação e habilidade social.

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A passividade, a manipulação e a agressividade são ingredientes típicos de mecanismos de defesa. Nosso processo de mecanismo de defesa é composto por:

A. Simpatia + comunicação = aptidões sociais.
B. Autoconhecimento + motivação = comunicação.
C. Simpatia + Inteligencia = Motivação.
D. Creça + Estratégia Comportamental = Resultado.
E. Medo + Ravia = Tensão.

Assinale a alternativa INCORRETA sobre liderança:

A. A liderança é capaz de promover autonomia e relacionamentos saudáveis.
B. Liderança é um processo complexo que compreende diversas atividades e competências dos administradores como coordenação, direção, motivação e participação.
C. A capacidade de liderar é importante em todos os tipos de organizações.
D. Os limites da liderança não definem a área de influência do líder.
E. Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores.

Assinale a opção que não representa uma das principais características das emoções:

A. Ela nos avisa das intenções do nosso interlocutor por meio da expressão corporal proveniente de sinais fisiológicos próprios da emoção.
B. Quando uma pessoa sorri, você entende a situação como positiva, porém, se a pessoa se expressa com tom de voz alta, você entende a situação como negativa.
C. É algo que permite a mente comprovar a realidade como ela é.
D. É uma ferramenta importante da comunicação humana.
E. É uma forma de prevenção, correção e defesa da nossa sobrevivência, pois, conforme o seu próprio significado, a emoção é uma energia que nos prepara e nos leva a agir.

Como o líder não deve usar a inteligência emocional:

A. Se alguma consequência pessoal for aplicável pelas políticas da empresa, o cumprimento das normas pode ser uma parte essencial do processo, mas o principal foco de atenção deve ser o que pode ser aprendido para evitar que surjam problemas similares no futuro.
B. A solução de um problema deve levar a uma análise dos fatos ocorridos (olhar para trás) de forma a identificar as causas e modos de falha.
C. A inteligência emocional deve atuar na qualidade dos relacionamentos, no equilíbrio emocional e na capacidade da pessoa ao lidar com os conflitos, sempre procurando evitá-los para não decepcionar os outros membros da empresa.
D. O líder deve assumir a responsabilidade pessoal pela implementação de soluções de ação, envolvendo níveis superiores em caso de garantir a autoridade necessária para implantação das soluções;
E. O líder deve assumir a responsabilidade pessoal por encontrar e propor soluções em vez de procurar transferir essa responsabilidade para superiores ou para subordinados.

A gestão do estresse no ambiente de trabalho deve ter como principal objetivo:

A. Não Investir no aperfeiçoamento pessoal e profissional dos funcionários.
B. Realizar o máximo de horas extras possíveis.
C. Manter o colaborador na monotonia e em trabalhos repetitivos.
D. Investir na qualidade de vida que deve ser identificado em sua visão e missão.
E. Recusar qualquer ideia ou feedback que possa surgir.

Você com muita dedicação desenvolveu um projeto e após apresentar ao seu gestor você recebe o feedback, que infelizmente devido a limitação do orçamento da empresa não será possível realizar da forma definida por você, e devido a isso será necessário refazer. Qual das opções você poderia fazer para não ficar chateado com a situação, reconhecer que infelizmente da forma definida não será possível, você poderia ter se informado antes do orçamento exigido, mas mesmo assim não se desestimula consegue ver o lado positivo da situação.

A. Ironiza o erro, deixando a entender nas entrelinhas que o seu interlocutor erra muito mais do que você.
B. Assume o papel de vítima, dá desculpas para amenizar a sensação de incompetência e depois faz a correção.
C. Aceita seu erro, mas se sente incomodado e constrangido por ter sido “descoberto”.
D. Assume seu erro como algo normal, sem se sentir incompetente.
E. Aceita a falha, justifica para amenizar a sensação de incompetência e depois ignora a correção.

Sobre a expansão e eficácia da inteligência emocional e o desenvolvimento da motivação e do controle das emoções, a capacidade de comunicação, o aprendizado e controle de suas emoções, a facilidade nas relações interpessoais. Marque a opção correta, sobre este assunto.

A. A autoconsciência aguçada impede o monitoramento e a observação de si mesmo.
B. A autoconsciência é o cerne das aptidões que expandem a inteligência emocional.
C. Não é necessário que um indivíduo compreenda o que o faz agir como age para que ele busque melhores resultados. a) A consciência de si leva à consciência dos outros, mas desfavorece um melhor relacionamento.
D. O conhecimento subjetivo a respeito da natureza da própria personalidade desfavorece escolhas melhores.

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