Grátis: O marketing de serviços precisa focar todo o processo de comercialização do serviço. A seguir, estão descritas as quatro fases desse ciclo. Conside... – Questões Respondidas

Matemática

Outros

O marketing de serviços precisa focar todo o processo de comercialização do serviço. A seguir, estão descritas as quatro fases desse ciclo. Considerando o conteúdo do texto-base, numere-as na ordem sequencial em que ocorrem: ( ) Indicação clara de uma possibilidade de caminho para a efetivação da compra. ( ) Entendimento de que aquela informação se refere a um serviço que atende a suas necessidades e desejos. ( ) Efetivação da compra. ( ) Recebimento da informação de marketing pelo cliente. Assinale a alternativa que demonstra a sequência correta na qual ocorre o processo de comercialização de vendas:

X 3, 2, 4, 1.
2, 4, 3, 1.
3, 4, 1, 2.
1, 3, 4, 2.
2, 3, 1, 4.

Matematicamente

há 2 anos

Matematicamente

há 2 anos

revisao (2) (1)

revisao (2) (1)

Respostas

Ed

há 2 anos

Para numerar as fases do ciclo de comercialização do serviço na ordem correta, vamos analisar cada uma: 1. Recebimento da informação de marketing pelo cliente. (Fase inicial, onde o cliente toma conhecimento do serviço.) 2. Entendimento de que aquela informação se refere a um serviço que atende a suas necessidades e desejos. (O cliente compreende que o serviço pode ser relevante para ele.) 3. Indicação clara de uma possibilidade de caminho para a efetivação da compra. (O cliente recebe orientações sobre como proceder para comprar.) 4. Efetivação da compra. (O cliente realiza a compra do serviço.) Portanto, a sequência correta é: 2, 4, 1, 3. Assim, a alternativa correta é: 2, 4, 3, 1.

Essa resposta te ajudou?

0

0

Ainda não achou a resposta?

Integrado com os principais modelos de IA do mercado
Respostas em segundos
IA treinada para estudantes brasileiros.

Evolua sua forma de estudar

Cadastre-se ou realize login

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

revisao (2) (1)

revisao (2) (1)

Mais perguntas desse material

O marketing de serviços precisa focar todo o processo de comercialização do serviço. A seguir, estão descritas as quatro fases desse ciclo. Considerando o conteúdo do texto-base, numere-as na ordem sequencial em que ocorrem: ( ) Indicação clara de uma possibilidade de caminho para a efetivação da compra. ( ) Entendimento de que aquela informação se refere a um serviço que atende a suas necessidades e desejos. ( ) Efetivação da compra. ( ) Recebimento da informação de marketing pelo cliente. Assinale a alternativa que demonstra a sequência correta na qual ocorre o processo de comercialização de vendas:

X 3, 2, 4, 1.
2, 4, 3, 1.
3, 4, 1, 2.
1, 3, 4, 2.
2, 3, 1, 4.

Na concepção do projeto de evento, naquele momento em que a parte contratante e a parte contratada se reúnem para traçar as primeiras diretrizes do produto evento, alguns questionamentos são de fundamental importância. A esses questionamentos dá-se o nome de lide ou lead. Para facilitar as respostas, é comum que se realizem técnicas ou dinâmicas de grupo. No livro-texto, estudamos a concepção de um evento e o papel do lead nessa etapa. A respeito do lead, é correto afirmar que:

é o conjunto de perguntas para se confeccionar a avaliação do evento.
envolve questionamentos extraídos da área da administração.
é uma boa técnica de grupo para se conceber o projeto.
é um conjunto de perguntas que serão respondidas pelo cliente.
X engloba os seguintes questionamentos básicos: o quê?, por que?, como?, quando?, onde?, quanto?, quem?, a quem?.

A tecnologia no segmento de eventos trouxe grandes transformações, entre elas a extinção de alguns cargos, sendo que o setor de operacionalização foi o mais afetado. Nesse sentido, os colaboradores que fazem a segurança do evento foram os mais prejudicados. Porém, a tecnologia também trouxe benefícios para a área. Leia as afirmativas a seguir, a respeito do público-alvo de um evento. I. Os colaboradores que fazem a segurança do evento foram beneficiados com a tecnologia. II. A tecnologia trouxe novos cargos para os eventos e possibilitou a inovação de algumas áreas do evento. III. O planejamento dos recursos humanos em um evento não tem relação com a tecnologia. IV. Os fornecimentos de insumos e de material para operacionalização dos eventos são negociados com o público intermediário. Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas.

X I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.

Na concepção do projeto de evento, naquele momento em que a parte contratante e a parte contratada se reúnem para traçar as primeiras diretrizes do produto evento, alguns questionamentos são de fundamental importância. A esses questionamentos dá-se o nome de lide ou lead. Para facilitar as respostas, é comum que se realizem técnicas ou dinâmicas de grupo. No livro-texto, estudamos a concepção de um evento e o papel do lead nessa etapa. A respeito do lead, é correto afirmar que:

é o conjunto de perguntas para se confeccionar a avaliação do evento.
envolve questionamentos extraídos da área da administração.
é uma boa técnica de grupo para se conceber o projeto.
é um conjunto de perguntas que serão respondidas pelo cliente.
X engloba os seguintes questionamentos básicos: o quê?, por que?, como?, quando?, onde?, quanto?, quem?, a quem?.

A tecnologia no segmento de eventos trouxe grandes transformações, entre elas a extinção de alguns cargos, sendo que o setor de operacionalização foi o mais afetado. Nesse sentido, os colaboradores que fazem a segurança do evento foram os mais prejudicados. Porém, a tecnologia também trouxe benefícios para a área. Leia as afirmativas a seguir, a respeito do público-alvo de um evento. I. Os colaboradores que fazem a segurança do evento foram beneficiados com a tecnologia. II. A tecnologia trouxe novos cargos para os eventos e possibilitou a inovação de algumas áreas do evento. III. O planejamento dos recursos humanos em um evento não tem relação com a tecnologia. IV. Os fornecimentos de insumos e de material para operacionalização dos eventos são negociados com o público intermediário. Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas.

I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
X II, III e IV, apenas.