Ed
ano passado
Para identificar a definição correta de gestão de processos, precisamos entender que essa abordagem envolve a organização e a otimização de atividades e recursos para alcançar resultados eficazes e eficientes. Analisando as alternativas: A) A administração de recursos financeiros para atender as necessidades do cliente. - Foca apenas em recursos financeiros, não abrange a totalidade da gestão de processos. B) A organização de esforços e recursos para produzir bens de alta qualidade. - Embora mencione organização e qualidade, não é específica sobre o agrupamento de atividades. C) A utilização de tecnologia avançada para transformar insumos em bens ou serviços. - Foca na tecnologia, mas gestão de processos envolve mais do que apenas tecnologia. D) O agrupamento lógico de atividades para produzir bens ou serviços. - Esta opção se alinha bem com a definição de gestão de processos, que envolve a organização de atividades. E) A maneira como os recursos são administrados para a produção de bens ou serviços a fim de atender às necessidades do cliente. - Embora aborde a administração de recursos e a produção, é um pouco mais ampla e não foca especificamente no agrupamento de atividades. A alternativa que melhor define gestão de processos é: D) O agrupamento lógico de atividades para produzir bens ou serviços.