Ed
ano passado
Vamos analisar cada sentença: I- No marketing 1.0, os consumidores precisavam se adaptar aos produtos, ou seja, as empresas não davam muita importância às necessidades e desejos dos consumidores. Um exemplo era uma empresa americana fabricante de automóveis, que produziam carros apenas na cor preta. Verdadeiro, essa descrição é correta, pois o marketing 1.0 focava na produção e não nas necessidades do consumidor. II- No marketing 2.0, é chegada a era da informação, ou seja, os consumidores com maior acesso à informação de produtos e serviços poderiam fazer melhores escolhas, e as empresas começaram a pesquisar mais a respeito das necessidades e desejos dos consumidores para criar novos produtos e serviços. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois o marketing 2.0 realmente enfatiza a importância da informação e da pesquisa sobre o consumidor. III- No marketing 3.0, o consumidor é um comprador racional e não se preocupa com o comportamento ambiental ou social das organizações. Pensa exclusivamente em atender suas necessidades ou desejos, pois está pagando pelos produtos e serviços a serem consumidos. Falso, essa descrição não é correta. O marketing 3.0 valoriza a consciência social e ambiental do consumidor, que se preocupa com o impacto das empresas. Com base nessa análise, as sentenças corretas são I e II. Portanto, a alternativa correta é: C) As sentenças I e II estão corretas.
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