Vamos analisar cada afirmação: 1 - As plataformas digitais têm limitado o alcance da comunicação de marketing, restringindo as interações com o público. Falso, as plataformas digitais geralmente ampliam o alcance da comunicação de marketing e facilitam as interações com o público. II - A comunicação de marketing utiliza ferramentas digitais para segmentar o público de maneira precisa e interagir com ele de forma interativa e rápida. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois as ferramentas digitais permitem uma segmentação mais eficaz e interações rápidas. III - O marketing digital reduziu a necessidade de mensagens coerentes e integradas, devido à natureza fragmentada da comunicação online. Falso, mesmo com a fragmentação, a coerência e a integração das mensagens continuam sendo essenciais para uma comunicação eficaz. Com base nas análises, a única afirmação verdadeira é a II. Portanto, a alternativa correta é a que contém apenas o item II. Se houver uma opção que mencione apenas o item II, essa será a resposta correta.