Considerando o texto e os estudos sobre a cocriação, analise as afirmativas a seguir.
I. O processo de cocriação está relacionado à capacidade que uma empresa possui em envolver seus diversos interessados no processo de desenvolvimento de um produto ou serviço;
II. A cocriação viabiliza produtos e serviços diferenciados por surgir da necessidade de as empresas buscarem diferenciação diante do excesso de alternativas que os consumidores possuem;
III. Os clientes possuem expectativas altas ao buscarem produtos eficientes, dessa forma, a quantidade elevada de alternativas para consumo proporciona uma maior tranquilidade na escolha de produtos e serviços.
É correto o que se afirma em:
a. I, apenas.
b. I, II e III.
c. I e II, apenas.
d. III, apenas.
e. II e III, apenas.
I. O processo de cocriação está relacionado à capacidade que uma empresa possui em envolver seus diversos interessados no processo de desenvolvimento de um produto ou serviço;
II. A cocriação viabiliza produtos e serviços diferenciados por surgir da necessidade de as empresas buscarem diferenciação diante do excesso de alternativas que os consumidores possuem;
III. Os clientes possuem expectativas altas ao buscarem produtos eficientes, dessa forma, a quantidade elevada de alternativas para consumo proporciona uma maior tranquilidade na escolha de produtos e serviços.
É correto o que se afirma em:
a. I, apenas.
b. I, II e III.
c. I e II, apenas.
d. III, apenas.
e. II e III, apenas.
Respostas
Ed 
há 2 anos
Vamos analisar cada afirmativa: I. O processo de cocriação está relacionado à capacidade que uma empresa possui em envolver seus diversos interessados no processo de desenvolvimento de um produto ou serviço. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a cocriação envolve a colaboração entre a empresa e seus stakeholders. II. A cocriação viabiliza produtos e serviços diferenciados por surgir da necessidade de as empresas buscarem diferenciação diante do excesso de alternativas que os consumidores possuem. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a cocriação ajuda as empresas a se destacarem em um mercado saturado. III. Os clientes possuem expectativas altas ao buscarem produtos eficientes, dessa forma, a quantidade elevada de alternativas para consumo proporciona uma maior tranquilidade na escolha de produtos e serviços. Falso, essa afirmativa é contraditória, pois a grande quantidade de alternativas pode gerar mais confusão e ansiedade na escolha, em vez de tranquilidade. Com base nessa análise, as afirmativas corretas são I e II. Portanto, a alternativa correta é: c. I e II, apenas.
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Partindo do contexto apresentado e das ferramentas do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
I. Na busca por maior engajamento da equipe no desenvolvimento de melhores soluções, o brainstorming torna-se eficiente ao buscar ouvir diversas pessoas.
II. A cocriação auxilia o proprietário de uma empresa ao realizar o teste de novas soluções dentro da empresa, e assim descentralizar a tomada de decisões no dia a dia.
III. O dono de um negócio pode utilizar diversas ferramentas do Design Thinking nas mais variadas etapas de construção de novos produtos ou serviços, sendo preciso analisar quais são as ferramentas adequadas a cada tipo de problema.
As afirmativas I, II e III são respectivamente:
a. F; F; V.
b. F; V; V.
c. V; V; V.
d. V; V; F.
e. V; F; V.
Considerando o texto e os estudos sobre Design Thinking, analise as afirmativas a seguir.
I. A utilização do Design Thinking como ferramenta na busca por inovação nas startups ocorre devido a identificação de soluções benéficas geradas por essa ferramenta;
II. Por estar relacionado ao jeito de pensar do design, o Design Thinking busca soluções que promovam uma harmonia entre o ser humano e o todo o ambiente ao seu redor;
III. O conjunto de ferramentas do Design Thinking deixa de ser fixo à medida que permite a utilização de um método que viabiliza a organização das referências que possuímos.
É correto o que se afirma em:
a. III, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, II e III.
d. I, apenas.
e. II e III, apenas.
A respeito da cocriação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
I. O Hospital Moinhos de Vento atua em um segmento mais tradicional, que é o da saúde, e mesmo assim dispõe de serviços inovadores originados da cocriação;
II. A proposta de valor oferecida ao cliente consiste nos recursos financeiros, estrutura física e atendimento que a empresa entrega ao seu consumidor;
III. As empresas dos mais variados setores precisam oferecer propostas de valor através de produtos e serviços originados das necessidades dos consumidores, as quais são identificadas através da interação da empresa com seus consumidores.
As afirmativas I, II e III são respectivamente:
a. F; V; V.
b. V; V; V.
c. V; F; V.
d. F; F; V.
e. V; V; F.
Com base no contexto apresentado e nos estudos sobre o processo de cocriação, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
I. A organização que deseja se manter competitiva frente ao mercado e ganhar o gosto do consumidor precisa oferecer valor ao consumidor, dispensando o envolvimento dele na construção do produto ou serviço;
II. Entender e atender o cliente passa pelo processo de cocriação tendo em vista que os consumidores interagem com a empresa na busca da criação de valor através do envolvimento de todas as pessoas que se relacionam com a organização;
III. A cocriação é uma ferramenta importante pois consiste na evolução de valor em conjunto com os interessados na empresa, intensificadas e desempenhadas através de plataformas de engajamento por meio da internet.
As afirmativas I, II e III são respectivamente:
a. F; V; V.
b. V; F; V.
c. V; V; F.
d. F; F; V.
e. V; V; V.
Com base no texto apresentado e nos estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. A capacidade da criatividade estar presente nos mais variados segmentos proporciona aos indivíduos a capacidade de encontrar soluções assertivas com os recursos disponíveis; II. A criatividade utiliza de técnicas racionais para criar ou inventar um produto, o qual independe da recepção positiva do mercado consumidor, pois o objetivo é ser algo diferente; III. Os processos, produtos e serviços existentes no mercado são aprimorados através da criatividade usada para modificar as realidades ao longo dos tempos. As afirmativas I, II e III são respectivamente:
a. F; F; V.
b. V; F; V.
c. V; V; F.
d. F; V; V.
e. V; V; V.
A respeito do problema apresentado e conforme os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. A proprietária do restaurante poderá utilizar o Design Thinking para identificar quais são seus principais problemas dentro da empresa ao dar ênfase em seus clientes; II. O uso do Design Thinking vai trazer resultados positivos ao empreendimento, pois o seu desenvolvimento envolve a capacidade imaginativa de idealizar um mundo que ainda não existe. III. As soluções estarão cada vez mais otimizadas porque a empreendedora terá condições de avaliar qual é a opinião de seus colaboradores, tendo em vista que as atividades do Design Thinking são restritas aos funcionários da empresa. As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; V; V.
b. V; V; V.
c. V; V; F.
d. F; F; V.
e. V; F; V.
Partindo desse entendimento e dos estudos sobre inovação, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. A capacidade de inovação é algo bastante popularizado entre as empresas, pois ela apresenta soluções prontas e aplicáveis a qualquer organização; II. Uma empresa para se manter competitiva no mercado atual precisa buscar inserir o conceito de inovação em seus diversos setores, assim como no atendimento a seus clientes; III. As organizações precisam vencer o desafio de ultrapassar a visão mais conservadora existente em seu cotidiano, para poder utilizar ferramentas que viabilize apresentar algo inovador. As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; V; V.
b. V; F; V.
c. V; V; F.
d. F; F; V.
e. V; V; V.
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