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Psicologia Industrial e Organizacional

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Na perspectiva da comunicação interna e externa, analise as seguintes afirmações: I. A comunicação interna é essencial para estabelecer um ambiente de trabalho saudável e produtivo, promovendo o entendimento mútuo entre os membros da organização. II. A comunicação externa tem como objetivo principal transmitir informações e diretrizes da alta administração para os funcionários, sem considerar a necessidade de feedback ou diálogo. III. Uma comunicação interna eficaz contribui para o alinhamento dos objetivos organizacionais e para o engajamento dos colaboradores em relação à missão e aos valores da empresa. IV. A comunicação externa é uma responsabilidade exclusiva do departamento de recursos humanos e não deve envolver diretamente os gestores de cada área da organização. Assinale a alternativa correta: a. Apenas I, III e IV estão corretas. b. Todas as afirmações estão corretas. c. Apenas II, III e IV estão corretas. d. Apenas I e III estão corretas. e. Apenas II e IV estão corretas.

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Avaliação - Unidade II comunicação empresarial

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Vamos analisar cada afirmação: I. A comunicação interna é essencial para estabelecer um ambiente de trabalho saudável e produtivo, promovendo o entendimento mútuo entre os membros da organização. Verdadeira, essa afirmação é correta, pois a comunicação interna realmente contribui para um ambiente positivo. II. A comunicação externa tem como objetivo principal transmitir informações e diretrizes da alta administração para os funcionários, sem considerar a necessidade de feedback ou diálogo. Falsa, essa afirmação é incorreta, pois a comunicação externa deve incluir feedback e diálogo, não se limitando apenas à transmissão de informações. III. Uma comunicação interna eficaz contribui para o alinhamento dos objetivos organizacionais e para o engajamento dos colaboradores em relação à missão e aos valores da empresa. Verdadeira, essa afirmação é correta, pois uma boa comunicação interna realmente ajuda no alinhamento e engajamento. IV. A comunicação externa é uma responsabilidade exclusiva do departamento de recursos humanos e não deve envolver diretamente os gestores de cada área da organização. Falsa, essa afirmação é incorreta, pois a comunicação externa deve envolver diversos setores e gestores, não sendo exclusiva de um único departamento. Com base nas análises, as afirmações corretas são I e III. Portanto, a alternativa correta é: d) Apenas I e III estão corretas.

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Com base no texto sobre comunicação interna apresentado, avalie as seguintes afirmacoes.
I. A comunicação interna é fundamental para o bom desempenho da organização, permitindo a troca de ideias e o estabelecimento de diálogo entre empresa e colaboradores. II. Segundo Neiva (2018), a comunicação interna não tem impacto significativo no ambiente de trabalho e nas relações pessoais dos colaboradores. III. A comunicação interna pode ser considerada apenas como uma mera transmissão de informações, sem influenciar a dinâmica organizacional. IV. De acordo com o texto, a comunicação interna pode ser motivacional, utilizando recursos como e-mails, convites e campanhas para engajar os colaboradores. a. Apenas I e IV estão corretas. b. Apenas I, III e IV estão corretas. c. Apenas II e III estão corretas. d. Apenas III e IV estão corretas. e. Todas as afirmações estão corretas.
a. Apenas I e IV estão corretas.
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas III e IV estão corretas.
e. Todas as afirmações estão corretas.

Com base no texto sobre comunicação nas organizações, vamos avaliar as afirmações: I. A comunicação nas empresas não deve ser pensada apenas como a transmissão de informações, mas também como a atribuição de significados a essas informações, obedecendo à hierarquia de cargos e funções, e sendo bem planejada para evitar má interpretação. II. A comunicação empresarial é crucial para o sucesso de uma empresa, pois coordena atividades que envolvem pessoas e é responsável por fazer conexões entre funcionários, fornecedores e clientes. III. A comunicação empresarial deve estar de acordo com os valores, missão e visão da empresa, contribuindo para a construção de uma boa identidade visual e para atender às exigências dos consumidores. É correto o que se afirma em: a. II e III, apenas. b. I, apenas. c. I e III, apenas. d. II, apenas. e. I, II e III.

De acordo com os argumentos apresentados no texto, por que a comunicação empresarial é essencial para as organizações? a. A comunicação empresarial ajuda a coordenar as atividades entre os diferentes públicos envolvidos, como funcionários, fornecedores e clientes, facilitando a realização das operações comerciais. b. A comunicação empresarial é secundária em relação a outras áreas, como finanças e vendas, e não desempenha um papel fundamental no sucesso da organização. c. A comunicação empresarial é essencial apenas para empresas de grande porte, enquanto as pequenas organizações podem operar eficazmente sem se preocupar com isso. d. A comunicação empresarial é principalmente uma questão de relações públicas, não influenciando diretamente a eficiência operacional da empresa. e. A comunicação empresarial é útil apenas para estabelecer uma imagem pública da empresa, não tendo impacto significativo em suas operações internas.

De acordo com o texto sobre comunicação interna e externa, qual é o papel das Relações Públicas dentro das organizações?
a. As Relações Públicas têm como objetivo principal transmitir informações e diretrizes da alta administração para os funcionários. b. As Relações Públicas são responsáveis por coordenar programas de comunicação com os públicos internos e externos da organização. c. As Relações Públicas enfatizam o lado institucional e corporativo das organizações, identificando públicos, reações e percepções. d. As Relações Públicas têm como objetivo promover o entendimento mútuo entre os membros da organização e manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo. e. As Relações Públicas são responsáveis por estabelecer, desenvolver e comunicar a imagem e a identidade da empresa no mercado.
a. As Relações Públicas têm como objetivo principal transmitir informações e diretrizes da alta administração para os funcionários.
b. As Relações Públicas são responsáveis por coordenar programas de comunicação com os públicos internos e externos da organização.
c. As Relações Públicas enfatizam o lado institucional e corporativo das organizações, identificando públicos, reações e percepções.
d. As Relações Públicas têm como objetivo promover o entendimento mútuo entre os membros da organização e manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
e. As Relações Públicas são responsáveis por estabelecer, desenvolver e comunicar a imagem e a identidade da empresa no mercado.

Qual é a importância da comunicação interna dentro de uma organização, de acordo com o texto fornecido?
a. A comunicação interna visa apenas motivar os colaboradores por meio de e-mails, convites e campanhas, sem focar em transmitir instruções ou ensinar normas e procedimentos. b. A comunicação interna tem como principal objetivo transmitir informações e diretrizes da alta administração para os funcionários, sem considerar a necessidade de feedback ou diálogo. c. A comunicação interna é essencial para estabelecer um ambiente de trabalho saudável e produtivo, promovendo o entendimento mútuo entre os membros da organização.
a. A comunicação interna visa apenas motivar os colaboradores por meio de e-mails, convites e campanhas, sem focar em transmitir instruções ou ensinar normas e procedimentos.
b. A comunicação interna tem como principal objetivo transmitir informações e diretrizes da alta administração para os funcionários, sem considerar a necessidade de feedback ou diálogo.
c. A comunicação interna é essencial para estabelecer um ambiente de trabalho saudável e produtivo, promovendo o entendimento mútuo entre os membros da organização.
d. A comunicação interna é uma responsabilidade exclusiva do departamento de recursos humanos e não deve envolver diretamente os gestores de cada área da organização.
e. A comunicação interna é útil apenas para transmitir informações de cunho estratégico e não contribui para o alinhamento dos objetivos organizacionais nem para o engajamento dos colaboradores.

Segundo as ideias apresentadas no texto, qual das seguintes afirmações melhor reflete a importância da comunicação empresarial?
a. A comunicação empresarial é limitada ao uso de e-mails e memorandos formais, não sendo necessário considerar a linguagem e os canais informais de comunicação. b. A comunicação empresarial é relevante apenas para organizações de grande porte, pois as pequenas empresas podem se beneficiar apenas de estratégias de marketing tradicionais. c. A comunicação empresarial é importante apenas para os setores de compras e vendas, não sendo necessário considerar outros aspectos da organização. d. A comunicação empresarial é crucial para estabelecer uma imagem duradoura na mente dos clientes e criar uma identidade forte que distingue a empresa da concorrência.
a. A comunicação empresarial é limitada ao uso de e-mails e memorandos formais, não sendo necessário considerar a linguagem e os canais informais de comunicação.
b. A comunicação empresarial é relevante apenas para organizações de grande porte, pois as pequenas empresas podem se beneficiar apenas de estratégias de marketing tradicionais.
c. A comunicação empresarial é importante apenas para os setores de compras e vendas, não sendo necessário considerar outros aspectos da organização.
d. A comunicação empresarial é crucial para estabelecer uma imagem duradoura na mente dos clientes e criar uma identidade forte que distingue a empresa da concorrência.
e. A comunicação empresarial é apenas uma ferramenta tática usada para relatar fatos ocorridos dentro da organização e não tem relação com a estratégia de negócios.

Considerando o papel da comunicação interna nas organizações, analise as afirmativas abaixo: I. A comunicação interna é fundamental para promover boas relações pessoais entre os colaboradores de uma empresa. II. A comunicação interna pode ser vista como uma ferramenta estratégica que permite a troca de ideias e o estabelecimento de diálogo entre a empresa e seus colaboradores. III. Segundo Neiva (2018), a comunicação interna não tem impacto na qualidade do serviço prestado pela organização. IV. De acordo com Cavalheiro e Alves (2018), a comunicação interna é responsável por dar instruções e informações dentro de uma organização, visando melhorar sua eficiência e eficácia. Assinale a alternativa correta: a. Todas as afirmações estão corretas. b. Apenas I e II estão corretas. c. Apenas I, II e IV estão corretas. d. Apenas III e IV estão corretas. e. Apenas II, III e IV estão corretas.

Qual é a importância da comunicação interna, conforme discutido no texto?
a. Transmitir informações e diretrizes da alta administração para os funcionários. b. Manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo. c. Promover o entendimento mútuo entre os membros da organização.
a. Transmitir informações e diretrizes da alta administração para os funcionários.
b. Manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
c. Promover o entendimento mútuo entre os membros da organização.
d. Estabelecer, desenvolver e comunicar a imagem e a identidade da empresa no mercado.
e. Supervisionar e coordenar programas de comunicação com os públicos internos.

Por que a comunicação empresarial é considerada uma ferramenta estratégica?
a. Porque tem o objetivo de promover a cultura organizacional, mas não está relacionada aos objetivos comerciais. b. Porque se concentra exclusivamente em questões técnicas e operacionais, não abordando aspectos estratégicos. c. Porque visa apenas à comunicação interna da empresa, não influenciando suas relações com o público externo. d. Porque se destina apenas à transmissão de informações entre os funcionários de uma empresa.
a. Porque tem o objetivo de promover a cultura organizacional, mas não está relacionada aos objetivos comerciais.
b. Porque se concentra exclusivamente em questões técnicas e operacionais, não abordando aspectos estratégicos.
c. Porque visa apenas à comunicação interna da empresa, não influenciando suas relações com o público externo.
d. Porque se destina apenas à transmissão de informações entre os funcionários de uma empresa.
e. Porque auxilia na consecução dos objetivos globais da empresa, na gestão de sua imagem e na interação com os diversos públicos.