Vamos analisar cada item: I. Evita a ocorrência de eventos não esperados nos resultados financeiros que podem afetar o prestígio da instituição e a imagem da marca. Verdadeiro, a governança corporativa e o compliance ajudam a mitigar riscos financeiros e proteger a imagem da empresa. II. Evita que práticas frágeis de gestão possam resultar em aumento do custo de capital. Verdadeiro, uma boa governança e compliance podem melhorar a gestão e, consequentemente, reduzir o custo de capital. III. Evita a concorrência entre os mercados nos quais opera. Falso, a governança corporativa e compliance não evitam a concorrência; na verdade, a concorrência é uma parte natural do mercado. IV. Evita custos indevidos resultantes de controles duplicados, quando a atividade de compliance não age de maneira proativa. Verdadeiro, uma abordagem proativa em compliance pode evitar custos desnecessários. Com base na análise, os itens corretos são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta é: I, II e IV, apenas.