Vamos analisar cada afirmação: I. Os canais de comunicação desempenham um papel essencial na construção e preservação da imagem e reputação de uma empresa, influenciando a percepção do público sobre sua identidade, valores e produtos. Verdadeiro. Essa afirmação está correta, pois os canais de comunicação realmente impactam a imagem da empresa. II. A variedade de canais de comunicação disponíveis oferece às empresas a flexibilidade de escolher aqueles que melhor se adaptam ao perfil da empresa e aos seus objetivos de comunicação. Verdadeiro. Essa afirmação também está correta, pois a diversidade de canais permite que as empresas se adaptem às suas necessidades. III. Os canais de comunicação são ferramentas poderosas para promover o engajamento dos stakeholders, fornecendo espaços para o diálogo, feedback e colaboração entre a empresa e seus diversos públicos. Verdadeiro. Essa afirmação é correta, já que os canais de comunicação facilitam a interação com os stakeholders. IV. A função dos canais de comunicação no âmbito interno das organizações se resume principalmente à troca eficiente de informações e ideias entre equipes e departamentos, sem impacto significativo na motivação dos colaboradores. Falso. Essa afirmação é incorreta, pois a comunicação interna também tem um impacto significativo na motivação e no engajamento dos colaboradores. Com base na análise, as afirmações I, II e III estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: e. Apenas I e II estão corretas.