Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) Os componentes do mecanismo da comunicação uma vez executados não podem sofrer ajustes para a melhora do processo. - Esta afirmação é falsa, pois o processo de comunicação pode e deve ser ajustado para melhorar a eficácia. b) A comunicação verbal abrange apenas a fala, que ocorre em conversa direta entre os interlocutores. - Esta afirmação é limitada, pois a comunicação verbal também inclui a escrita. c) A comunicação pode ser verbal ou não verbal. A verbal ocorre por meio da fala e da escrita. Já a não verbal abrange, por exemplo, gestos, postura corporal e expressões faciais. - Esta afirmação está correta, pois abrange os dois tipos de comunicação de forma adequada. d) Para a prática da escuta ativa no processo de comunicação é necessária uma capacidade de julgamento apurada e previsão da mensagem que será emitida. - Esta afirmação é um pouco confusa, pois a escuta ativa envolve mais atenção e compreensão do que julgamento e previsão. e) A comunicação eficaz garante que o emissor fale sua mensagem. - Esta afirmação é incompleta, pois a comunicação eficaz envolve também a compreensão da mensagem pelo receptor. Portanto, a alternativa correta é: c) A comunicação pode ser verbal ou não verbal. A verbal ocorre por meio da fala e da escrita. Já a não verbal abrange, por exemplo, gestos, postura corporal e expressões faciais.