Para responder à sua pergunta sobre as características da estrutura matricial, vamos analisar o que essa estrutura implica. A estrutura matricial combina elementos da estrutura funcional e da estrutura por projetos. As principais características dessa nova estrutura incluem: 1. Dualidade de Autoridade: Os colaboradores têm dois chefes: um funcional (do seu departamento) e um de projeto. Isso pode melhorar a comunicação, mas também pode gerar conflitos de autoridade. 2. Flexibilidade: A estrutura matricial permite que os recursos sejam alocados de forma mais dinâmica entre diferentes projetos, facilitando a adaptação às necessidades do mercado. 3. Colaboração Interdepartamental: A comunicação entre diferentes departamentos é incentivada, o que pode melhorar a eficiência e a entrega de projetos. 4. Foco em Projetos: A estrutura é orientada para projetos, permitindo que equipes multidisciplinares se formem para atender a demandas específicas. Portanto, se a Tecnosmart decidir adotar a estrutura matricial, as principais características seriam a dualidade de autoridade, flexibilidade, colaboração interdepartamental e foco em projetos.