Para resolver o problema de direção pesada em um ônibus, é importante identificar qual componente pode estar relacionado a essa questão. Vamos analisar as opções: (A) Estado das pastilhas de freio - Pastilhas de freio podem afetar a frenagem, mas não diretamente a direção. (B) Nível de óleo do motor - O óleo do motor é importante para o funcionamento do motor, mas não influencia diretamente a direção. (C) Nível do fluido de direção hidráulica - O fluido de direção hidráulica é essencial para o funcionamento do sistema de direção. Se o nível estiver baixo, pode causar dificuldade na direção, tornando-a mais pesada. (D) Funcionamento do ar-condicionado - O ar-condicionado não tem relação com a direção do veículo. Portanto, a opção correta que Júlia deve verificar para resolver o problema de direção pesada é: (C) Nível do fluido de direção hidráulica.