Para responder à sua pergunta, vamos analisar o contexto apresentado. O gerente está criando grupos de trabalho autônomos, o que sugere uma abordagem que valoriza a colaboração e a liberdade dos funcionários para tomar decisões. Agora, vamos analisar as alternativas: a) Especialização das tarefas - Refere-se à divisão do trabalho em tarefas específicas, não se relaciona com a autonomia. b) Grupos informais e autonomia - Esta opção se alinha diretamente com a ideia de grupos autônomos, promovendo a criatividade e a satisfação. c) Hierarquia rígida - Contradiz a ideia de autonomia, pois implica em uma estrutura de controle estrita. d) Divisão do trabalho - Refere-se à separação de tarefas, não à autonomia dos grupos. e) Controle centralizado - Também contradiz a autonomia, pois implica em um controle mais rígido. A opção que melhor representa o conceito da Teoria das Relações Humanas que está sendo aplicado é: b) Grupos informais e autonomia.