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42. No intuito de solucionar o problema de um cidadão, o servidor público pode criar mecanismos para evitar a morosidade da burocracia organizacional, inclusive desconsiderando, caso seja necessário, as regras hierárquicas que possam impedir a fluidez do trabalho.

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O servidor público deve sempre agir dentro dos limites da legalidade e da ética. Embora seja desejável buscar soluções para evitar a morosidade da burocracia, desconsiderar regras hierárquicas pode levar a problemas de responsabilidade e legalidade. As alternativas para melhorar a eficiência incluem: 1. Simplificação de Processos: Revisar e otimizar procedimentos internos. 2. Capacitação: Treinar servidores para melhor atendimento e resolução de problemas. 3. Uso de Tecnologia: Implementar sistemas digitais que agilizem o atendimento. 4. Feedback do Cidadão: Ouvir sugestões para identificar gargalos. É importante que qualquer mudança respeite as normas e regulamentos vigentes.

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No que se refere à ética no serviço público, julgue os itens subsecutivos. Exerce seu dever de cidadania, em conformidade com os padrões éticos aceitos, o servidor público que não se deixa corromper e denuncia todos os atos de corrupção de que toma conhecimento.

Um agente administrativo de um órgão público federal, que não detenha posição de chefia, não pode ser autorizado a aplicar penalidades administrativas.

O servidor público, no uso de suas atribuições, deve ser um vetor da promoção da cidadania, executando com esmero as atividades que lhes são atribuídas, contribuindo, assim, para um serviço público efetivo a favor dos cidadãos.

A compaixão, a beneficência e a honestidade são características comportamentais eticamente aceitas, ressalvando-se os casos em que não se pode garantir que haja algum benefício para o agente da ação.

28. Segundo resolução da Comissão de Ética Pública da Presidência da República, é vedada a aceitação de presentes por autoridades públicas, independentemente do valor, quando o ofertante tiver interesse pessoal ou profissional em decisão que possa ser tomada, em razão do cargo, pela autoridade.

33. Para apuração de qualquer falta ética no setor público, deve-se considerar como servidor público o indivíduo que presta serviço na condição de servidor efetivo e concursado.

38. O servidor público tem o dever de demonstrar integridade de caráter, escolhendo a melhor e mais vantajosa opção para o bem comum quando estiver diante de uma diversidade de alternativas.

40. Suponha que determinado particular, sem ligação direta ou indireta com qualquer órgão estatal, tenha feito uso de informações privilegiadas obtidas por intermédio de seu amigo servidor público no âmbito interno do serviço público. Nessa situação, para fins de apuração do comprometimento ético, o particular não se enquadrará no conceito de servidor público previsto na lei.

51. Os direitos e os deveres dos servidores públicos são caracterizados pelo conjunto de regras morais implicadas nos problemas éticos comuns ao serviço público. (CESPE/ ADMINISTRADOR/ POLÍCIA FEDERAL/ 2014) Julgue o item subsequente, relativo aos agentes públicos e à ética no serviço público.