Ed
ano passado
A alternativa correta em relação à teoria dos dois fatores de Herzberg é: "Os fatores higiênicos, também conhecidos como fatores extrínsecos, são aqueles responsáveis pela satisfação ou insatisfação do indivíduo." Os fatores higiênicos, como salário e condições de trabalho, podem causar insatisfação se não estiverem adequados, mas não geram motivação. Já os fatores intrínsecos, como reconhecimento e realização, são os que realmente motivam os indivíduos.