Vamos analisar cada item em relação ao meio ambiente externo e suas influências nas operações e vendas de uma empresa: I- Aumento da taxa de juros básica de economia SELIC. Verdadeiro, isso impacta diretamente o custo do crédito e pode afetar as vendas e operações da empresa. II- Oscilações da taxa de câmbio. Verdadeiro, as variações na taxa de câmbio podem afetar os custos de importação e exportação, impactando as operações da empresa. III- Troca do poder legislativo. Verdadeiro, mudanças no poder legislativo podem resultar em novas leis e regulamentos que afetam as operações da empresa. IV- Aumento do poder aquisitivo da classe média. Verdadeiro, isso representa uma oportunidade para as empresas, pois pode aumentar a demanda por produtos e serviços. V- Instabilidade de sua moeda. Verdadeiro, a instabilidade monetária pode afetar a confiança do consumidor e as operações financeiras da empresa. Todos os itens (I, II, III, IV e V) são verdadeiros e representam forças que podem impactar as atividades da empresa. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I, II, III, IV e V.