Para responder à pergunta sobre o Gerenciamento por Processos, precisamos entender que essa abordagem visa otimizar e integrar processos de negócio, focando na eficiência e na colaboração. Analisando as opções: a) Na dedicação, análise e prescrição de ações involuntárias para o cumprimento de objetivos individuais. - Essa opção não se alinha com o foco em processos, pois menciona ações involuntárias e objetivos individuais. b) Na melhoria de índices e desempenhos individuais voltados para complementar os resultados finais. - Embora mencione melhoria, não enfatiza o aspecto de processos e colaboração. c) Na agilidade e controle dos processos de negócio, de forma intuitiva, produtiva, flexível e integrada. - Esta opção reflete bem o que é o Gerenciamento por Processos, que busca agilidade e controle. d) Na acessibilidade das informações, em momentos específicos, de acordo com a necessidade. - Embora importante, não abrange o foco em processos de forma ampla. e) No esforço individual, de um grupo de pessoas voltados para trocar conhecimento e resolver problemas. - Essa opção foca no esforço individual, o que não é o principal objetivo do gerenciamento por processos. A alternativa que melhor se encaixa na definição de Gerenciamento por Processos é: c) Na agilidade e controle dos processos de negócio, de forma intuitiva, produtiva, flexível e integrada.