Ed
há 11 meses
Vamos analisar cada uma das alternativas sobre o feedback: (A) é o instrumento que possibilita uma comunicação precisa; - Essa afirmação é verdadeira, mas é um pouco limitada, pois o feedback vai além de apenas comunicação precisa. (B) é o instrumento que permite unicamente a auto-análise do funcionário; - Essa afirmação é incorreta, pois o feedback não se limita à auto-análise; ele envolve também a percepção de outros. (C) é o instrumento que permite comunicar a uma pessoa ou a um grupo como sua situação está afetando outras pessoas; - Essa afirmação é correta, pois o feedback realmente envolve comunicar como o comportamento de alguém impacta os outros. (D) é o instrumento que permite obter as necessidades estratégicas e o diagnóstico organizacional; - Essa afirmação é mais relacionada a análises organizacionais do que ao feedback em si. (E) é o instrumento que fornece dados concretos e medidas de resultados, como o número de clientes satisfeitos; - Embora o feedback possa incluir dados, essa definição é muito restrita e não abrange o conceito completo de feedback. A alternativa que melhor define o feedback como um processo de ajuda para mudança de comportamento é: (C) é o instrumento que permite comunicar a uma pessoa ou a um grupo como sua situação está afetando outras pessoas.
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