Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) Esta opção afirma que atitudes como alegria, satisfação e profissionalismo não são importantes, o que é incorreto. Além disso, não verificar o deslocamento dos convidados é uma falha. b) Esta opção menciona que é simpático e cortês recepcionar os convidados com brindes e faixas de boas-vindas, o que é uma prática comum e recomendada em eventos. c) A recepção ser o último momento de contato com o “clima” do evento é uma afirmação que pode ser verdadeira, mas não aborda diretamente a recepção e serviços aos participantes. d) Enviar apenas o motorista para receber autoridades e convidados especiais é inadequado, pois geralmente é necessário um protocolo mais elaborado. A alternativa correta, que reflete boas práticas de recepção e serviços aos participantes, é: b) É simpático e cortês recepcionar os convidados com brindes, camisetas, bonés ou botton do evento, assim como também, faixa de boas-vindas, uma rosa ou um cravo, entre outras ideias pertinentes, tanto no aeroporto como no local de realização do evento.