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Gestão da Qualidade

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O fragmento de texto apresentado refere-se a que? Com o uso da estratificação é possível que os dados sejam analisados separadamente a fim de que seja descoberta a verdadeira causa de um problema de qualidade. É um elemento-chave do gerenciamento de qualidade total, no qual todos os colaboradores coletam dados sobre o trabalho que realizam e usam essas informações para tomar decisões que afetam seu trabalho.

1) Ferramentas da qualidade.
2) Sistemas de Gestão da Qualidade.
3) Inspeção.
4) Gerenciamento por fatos.
5) Qualidade.

Ensinando Através de Questões

há 2 anos

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Gestão de Qualidade

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Ed

há 2 anos

O fragmento de texto apresentado refere-se a 1) Ferramentas da qualidade. A estratificação é uma técnica utilizada para analisar dados separadamente, ajudando a identificar causas de problemas de qualidade, e é uma das ferramentas que compõem o gerenciamento de qualidade total.

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Com base no texto apresentado, marque a alternativa correta que compreende os aspectos de uma estratégia para um programa de TQM.

1) As prioridades competitivas da organização e como o programa TQM deverá contribuir, os papéis e as responsabilidades, os recursos disponíveis e a filosofia para a qualidade.
2) Uma abordagem do tipo manual que deixa minunciosamente detalhados todos os prós e contras da implementação do TQM, bem como os papéis que cada um executa.
3) O salário relacionado ao desempenho que a equipe pode obter e as multas que serão impostas pelo baixo desempenho na realização das tarefas.
4) Uma declaração pública do Conselho indicando que a empresa será uma empresa de 'qualidade', conforme o que consta no manual da empresa.
5) Enfatizar os processos que criam conhecimento na forma de novos produtos e serviços ou aqueles que exploram o conhecimento.

Diante do que foi visto ao longo da unidade e com base nos seus conhecimentos, assinale a alternativa que preenche a lacuna: O __________________ é um conceito abrangente que envolve todos os assuntos necessários para implementar a política de qualidade da inspeção e atender aos objetivos predefinidos. O SGQ deve definir o escopo e o contexto da inspeção dentro do marco regulatório, bem como cobrir funções, processos e atividades.

1) Mercado.
2) Gerenciamento por fatos.
3) Sistema de gestão da qualidade.
4) Produto.
5) Total quality management.

Assinale a alternativa correta que preenche a lacuna: Um __________________________ é um conjunto de elementos inter-relacionados ou interagentes para estabelecer políticas etc. Não pode ser um sistema abstrato porque são passivos, mas para tanto é preciso ser dinâmico. O uso de gráficos de controle, embora mais amplo no rastreio de atividades repetitivas necessárias para produzir lotes manufaturados, pode ocorrer no monitoramento de diferentes tipos de variáveis de saída. Eles são úteis quando aplicados no monitoramento de variações de custos e prazos, volume e frequência de mudanças no escopo ou outros resultados de gerenciamento.

1) Sistema de gestão da qualidade.
2) Poka-yoke.
3) Controle estatístico do processo.
4) Brainstorming.
5) Diagrama causa e efeito.