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IV. Acompanhamento de concorrentes

( ) Realizar pesquisas com frequência pode ser crucial para conquistar mercado. Através delas, é viável mapear em tempo real os movimentos dos stakeholders, permitindo um estudo mais preciso e uma interpretação mais assertiva para futuras tomadas de decisão estratégicas.

( ) Cada estratégia de marketing opera como um jogador de futebol no meio de campo. Ela encaminha a bola (cliente) em direção ao gol (venda), e cabe ao atacante (vendedor) finalizá-la para marcar o gol da venda. Assim, as equipes de marketing e vendas se interligam, sendo essenciais uma para o sucesso da outra.

( ) Percebemos que as atividades de uma empresa podem afetar tanto os stakeholders internos quanto externos. Portanto, é fundamental não apenas o conteúdo, mas também a forma como a empresa se comunica, a fim de assegurar a competitividade do negócio. Uma comunicação inadequada pode resultar na perda de diversos clientes.

( ) Esse procedimento não se limita apenas às pesquisas, mas também envolve visitas ou outras estratégias, como a prática do "cliente oculto", bastante utilizada no mundo empresarial. Nesse método, uma empresa se passa por cliente de um concorrente para compreender suas ações, preços, qualidade, atendimento e estratégias de mercado.

Agora, marque a sequência correta.

A I, II, IV e III
B II, I, III e IV
C II, III, IV e I
D III, II, I e IV
E IV, I, III e II
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Questões Para a Compreensão

ano passado

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Planejamento de Cenários
72 pág.

Planejamento de Cenários

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ano passado

Vamos analisar cada afirmativa: I. "Realizar pesquisas com frequência pode ser crucial para conquistar mercado..." - Esta afirmativa é verdadeira, pois pesquisas ajudam a entender o mercado e os concorrentes. II. "Cada estratégia de marketing opera como um jogador de futebol no meio de campo..." - Esta afirmativa também é verdadeira, pois ilustra bem a interdependência entre marketing e vendas. III. "Percebemos que as atividades de uma empresa podem afetar tanto os stakeholders internos quanto externos..." - Esta afirmativa é verdadeira, pois destaca a importância da comunicação e seu impacto nos stakeholders. IV. "Esse procedimento não se limita apenas às pesquisas, mas também envolve visitas ou outras estratégias..." - Esta afirmativa é verdadeira, pois menciona métodos adicionais de acompanhamento de concorrentes, como o "cliente oculto". Agora, vamos verificar as alternativas: A) I, II, IV e III - Correta, pois todos os itens são verdadeiros. B) II, I, III e IV - Correta, pois todos os itens são verdadeiros. C) II, III, IV e I - Correta, pois todos os itens são verdadeiros. D) III, II, I e IV - Correta, pois todos os itens são verdadeiros. E) IV, I, III e II - Correta, pois todos os itens são verdadeiros. Como todas as alternativas contêm os itens verdadeiros, a sequência correta não pode ser determinada apenas com base na verdade dos itens. No entanto, se a pergunta pede uma sequência específica, a alternativa que apresenta a ordem mais lógica e direta é a A) I, II, IV e III.

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Planejamento de Cenários
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Questão 1/10 - Planejamento de Cenários. É desafiador imaginar como, na posição de profissionais ou representantes de uma empresa, podemos nos preparar para um futuro que sabemos ser inevitavelmente diferente do passado e do presente. Hoje, é fundamental desenvolver a prática de analisar o que ocorre fora do nosso ambiente, empresa ou setor de atuação para compreender, de forma holística, o que está realmente acontecendo - análise de cenários. Caso contrário, corremos o risco de ficar para trás. Levando em consideração o contexto apresentado no texto acima, analise as alternativas que seguem e marque a correta.

A O contexto apresentado refere-se ao conceito de planejamento estratégico entendido como o processo de coleta, avaliação e interretação de informações sobre um mercado específico, incluindo seus consumidores, concorrentes e o ambiente econômico.
B O texto base remete ao conceito de Planejamento de cenários. Esse conceito é entendido como um plano de ação abrangente e de longo prazo que uma empresa desenvolve para alcançar seus objetivos e metas, garantindo seu crescimento e sustentabilidade no mercado.
C Pode-se inferir do texto apresentado que o Planejamento de cenários é o conjunto de atividades, processos e estratégias que uma organização utiliza para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que têm valor para os consumidores, clientes, parceiros e a sociedade em geral.
D De acordo com a situação descrita no texto apresentado, o Planejamento estratégico é um conceito que se refere à introdução de um produto, serviço ou modelo de negócio que transforma radicalmente um mercado ou setor, muitas vezes deslocando empresas, produtos ou serviços estabelecidos.
E O texto de apoio apresenta uma situação de planejamento de cenários. Esse planejamento é uma técnica estratégica

Questão 3/10 - Planejamento de Cenários. Compreender a dinâmica do mercado é essencial em um cenário onde a velocidade das mudanças tecnológicas, as flutuações econômicas e as transformações socioculturais são constantes. Para as empresas que desejam se manter competitivas, essa compreensão não é apenas uma vantagem, mas uma necessidade. Em um ambiente de negócios dinâmico e em constante mudança, compreender o que é o mercado e como ele afeta e é afetado, é fundamental para qualquer organização que deseja se manter competitiva. Este entendimento permite que as empresas planejem de maneira eficaz e realizem mapeamentos de diferentes cenários, antecipando tendências e desafios. Ao analisar o mercado, as empresas podem identificar oportunidades e ameaças, ajustando suas estratégias para atender às demandas do mercado e se preparar para mudanças inesperadas. A capacidade de prever e se adaptar a essas variações de mercado é crucial para garantir uma vantagem competitiva sustentável e um planejamento estratégico robusto. Com base no texto acima, avalie as informações a seguir.

I. Pode-se inferir que o espaço onde ocorrem ofertas e demandas, onde compradores e vendedores interagem com o objetivo de realizar bons negócios, caracteriza-se como mercado.
II. Sendo um princípio fundamental da economia, a lei de mercado amplamente reconhecida e atuante em qualquer parte do mundo, é definida pela relação entre oferta e demanda.
III. Entende-se que genericamente falando, o conjunto de dados sobre as influências positivas ou negativas que um determinado público exerce sobre um produto ou serviço específico, caracteriza o mercado atuando em seu sentido amplo.
IV. O conjunto de pessoas, individualmente ou em grupo, que podem influenciar positiva ou negativamente a comercialização de produtos ou serviços, caracteriza um mercado atuando em seu sentido restrito.
V. Em relação à dinâmica apresentada no texto base, um produto ou serviço com muita oferta automaticamente perde valor no mercado, pois há muitas pessoas vendendo. Consequentemente, o produto começa a ser comercializado a preços cada vez mais baixos.

Questão 4/10 - Planejamento de Cenários. Após compreender a importância do mapeamento das classes sociais e suas características para compor um cenário, é fundamental considerar outro aspecto crucial no estudo mercadológico: as métricas atuais para medir a satisfação e a experiência do público-alvo de uma empresa ou profissional. Há bastante tempo, apenas atender às necessidades de um público específico não tem sido suficiente para sobreviver em um mercado de livre concorrência, dada a intensa competitividade que enfrentamos atualmente. Considerando o texto acima, pode-se inferir que:

A De acordo com o planejamento de cenários, simplesmente atender às necessidades dos clientes assegura a competitividade organizacional.
B No contexto do planejamento de cenários, o cliente refere-se à maneira como o público utiliza os recursos que sua empresa oferece para se relacionar e garantir o consumo adequado.
C O cliente está envolvido na forma como seu produto ou serviço é utilizado; ele pode depender de terceiros, necessitar de outro produto essencial para o consumo, que pode ou não ser de fácil acesso.
D O consumidor está relacionado ao 'relacionamento', ou seja, à forma como o profissional ou a empresa interage com seu público, valorizando a transparência e defendendo valores e princípios compartilhados.
E Um dos fatores contemporâneos mais relevantes para uma empresa satisfazer seus clientes, proporcionando uma boa experiência de consumo, é mapear cenários e conhecer seu público a partir de pelo menos três perspectivas diferentes: cliente, consumidor e usuário.

Baseado no texto apresentado, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. Em seguida marque a sequência de resposta correta.

I. ( ) Quando falamos em questões argumentativas em um plano de marketing, entendemos que o planejamento deve destacar a situação atual em relação aos objetivos da marca, produto ou serviço. Isso é fundamental para comparar o "antes e depois" em relação aos cenários passados, visando projetar cenários futuros satisfatórios.

II. ( ) Quando falamos em implementação, um planejamento deve identificar todos os envolvidos (convocados) e aqueles necessários para viabilizar as ações. Cada ação deve ter um "dono", ou seja, um responsável por sua realização. Isso é crucial, pois uma empresa é interdependente e necessita da colaboração entre setores e departamentos.

III. ( ) Quando falamos em detalhamento de objetivos, uma coisa é dizer onde pretendemos chegar; outra é explicar como será possível chegar lá (planejamento). Detalhar os objetivos em um "passo a passo" implica mostrar que um objetivo leva a outro, ou seja, descrever as várias conquistas necessárias para alcançar o eixo central e o objetivo maior.

IV. ( ) Quando falamos em compreensão das condições atuais, diferenciamos entre declarar onde pretendemos chegar e detalhar como alcançaremos esse destino (planejamento). Especificar os objetivos em um "passo a passo" significa explicar que cada objetivo conduz a outro, ou seja, detalhar as diversas conquistas necessárias para alcançar o eixo central e o objetivo maior.

Agora marque a sequência correta.

A V - V - V - V
B V - V - F - F
C V - F - F - F
D F - F - V - V
E F - V - V - F

Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao texto apresentado.

I. ( ) Uma das principais consequências da aplicação da estratégia de diferenciação é o preço final se posicionar significativamente abaixo do mercado.

II. ( ) A estratégia de diferenciação pode ser implementada através de diversas abordagens, como o posicionamento da marca e a oferta de serviços exclusivos.

III. ( ) O objetivo da estratégia de diferenciação é obter uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes em um mercado de livre concorrência, sendo reconhecida pelo público-alvo.

IV. ( ) A diferenciação como estratégia consiste essencialmente em distinguir um produto ou serviço, como o próprio nome sugere, criando algo inovador que seja igualmente relevante para o seu público-alvo.

Agora, marque a sequência correta.

A V - V - V - V
B V - F - V - F
C F - V - V - V
D F - F - F - V
E F - F - F - F

Com base no texto acima, analise os elementos a seguir e enumere em ordem sequencial cada um desses elementos.

I. Mercado

II. Lei de mercado

III. Mercado no sentido amplo

IV. Mercado no sentido restrito

( ) Conhecida e operante em qualquer lugar do mundo independente de jurisdição: oferta e demanda.

( ) É onde ocorrem ofertas e demandas, em que compradores e vendedores se relacionam a fim de fecharem bons negócios.

( ) Trata de um conjunto de dados referente às influências positivas ou negativas que determinado público oferece para determinado produto ou serviço.

( ) Trata de um conjunto de pessoas de forma individual e/ou coletiva que pode influenciar de forma positiva ou negativa a comercialização de produtos ou serviços.

Agora marque a sequência correta.

A I, II, III e IV
B II, I, IV e III
C III, II, I e IV
D IV, III, I e II
E IV, I, III e II

Levando em consideração o contexto apresentado no texto acima, analise as alternativas que seguem e marque a alternativa correta.

A O planejamento de cenários, se realizado focando apenas na análise de passos e projeções futuras, garante a competitividade da empresa.
B Considerar o planejamento de cenários a partir da perspectiva dos stakeholders nos auxilia na construção de uma marca, produto ou serviço que desejamos comercializar.
C O planejamento de cenários busca, partindo de cenários passados como referência, proporcionar uma compreensão dos movimentos atuais do mercado. Isso permite uma preparação estratégica para projetar cenários futuros.
D Quando consideramos a atuação dos stakeholders, estamos nos referindo à mão de obra disponível, independentemente do nível organizacional (estratégico, tático ou operacional) em que o colaborador se encontra dentro da empresa.
E Ao desenvolver um plano de equipes baseado em um bom mapeamento de cenários, é fundamental que ele esclareça e oriente diversos fatores, como: a compreensão das condições atuais, questões argumentativas e o detalhamento dos objetivos.

Com base no texto acima, analise os elementos a seguir e enumere em ordem sequencial cada um desses elementos.

I. Atração e prospecção

II. Reconhecimento de mercado

III. Comunicabilidade empresarial

IV. Acompanhamento de concorrentes

( ) Realizar pesquisas com frequência pode ser crucial para conquistar mercado. Através delas, é viável mapear em tempo real os movimentos dos stakeholders, permitindo um estudo mais preciso e uma interpretação mais assertiva para futuras tomadas de decisão estratégicas.

( ) Cada estratégia de marketing opera como um jogador de futebol no meio de campo.

Levando em consideração o contexto apresentado, analise as alternativas e marque a correta.

A A obsolescência programada é empregada exclusivamente nas indústrias de tecnologia.
B A obsolescência programada também é conhecida como estratégia de produtos substitutos.
C Com o avanço da tecnologia, a estratégia de obsolescência tornou-se menos prevalente, uma vez que os produtos são retirados de circulação muito rapidamente.
D Na obsolescência programada, a empresa está ciente de que o produto eventualmente se tornará inutilizável, porém não pode prever exatamente quando isso ocorrerá.
E Na obsolescência programada, a empresa comercializa um produto que, em breve, será declarado (programado) como obsoleto, induzindo o consumidor a adquirir o novo produto ou serviço lançado.

Considerando o texto acima, pode-se inferir que:

A De acordo com o planejamento de cenários, simplesmente atender às necessidades dos clientes assegura a competitividade organizacional.
B No contexto do planejamento de cenários, o cliente refere-se à maneira como o público utiliza os recursos que sua empresa oferece para se relacionar e garantir o consumo adequado.
C O cliente está envolvido na forma como seu produto ou serviço é utilizado; ele pode depender de terceiros, necessitar de outro produto essencial para o consumo, que pode ou não ser de fácil acesso.
D O consumidor está relacionado ao 'relacionamento', ou seja, à forma como o profissional ou a empresa interage com seu público, valorizando a transparência e defendendo valores e princípios compartilhados.
E Um dos fatores contemporâneos mais relevantes para uma empresa satisfazer seus clientes, proporcionando uma boa experiência de consumo, é mapear cenários e conhecer seu público a partir de pelo menos três perspectivas diferentes: cliente, consumidor e usuário.

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