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Com base no contexto abordado no texto acima, analise as alternativas abaixo e marque a correta.

A Quando discutimos diferenciação, estamos nos referindo ao aspecto corporativo, enquanto a diversificação trata dos aspectos do produto.
B A essência da estratégia de diversificação é a empresa utilizar atributos distintos dos seus concorrentes, e, como resultado, ser capaz de cobrar um preço premium, conforme alguns especialistas destacam.
C Na diversificação relacionada, uma empresa entra em um novo mercado ou indústria que não tem relação com seus negócios existentes. Isso pode incluir setores completamente diferentes dos atuais negócios da empresa.
D Na diversificação não relacionada, a empresa expande para um novo mercado ou indústria que está relacionado aos seus negócios existentes de alguma forma. Isso pode envolver a introdução de novos produtos ou serviços que complementam os produtos ou serviços atuais da empresa.
E Na diversificação geográfica de mercado, a expansão ocorre em diferentes localidades, sem necessariamente envolver negócios distintos, mas sim a ampliação da presença em diferentes regiões ou mercados. Isso é frequentemente adotado quando uma empresa percebe que um determinado mercado em que atua está saturado.
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Planejamento de Cenários
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Planejamento de Cenários

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Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A) Quando discutimos diferenciação, estamos nos referindo ao aspecto corporativo, enquanto a diversificação trata dos aspectos do produto. - Esta afirmação confunde os conceitos de diferenciação e diversificação. A diferenciação está mais relacionada a como a empresa se destaca no mercado, enquanto a diversificação se refere à expansão em novos produtos ou mercados. B) A essência da estratégia de diversificação é a empresa utilizar atributos distintos dos seus concorrentes, e, como resultado, ser capaz de cobrar um preço premium, conforme alguns especialistas destacam. - Essa afirmação se refere mais à diferenciação do que à diversificação. A diversificação não necessariamente envolve cobrar um preço premium. C) Na diversificação relacionada, uma empresa entra em um novo mercado ou indústria que não tem relação com seus negócios existentes. Isso pode incluir setores completamente diferentes dos atuais negócios da empresa. - Esta afirmação está incorreta. A diversificação relacionada envolve entrar em mercados que têm alguma relação com os negócios existentes. D) Na diversificação não relacionada, a empresa expande para um novo mercado ou indústria que está relacionado aos seus negócios existentes de alguma forma. Isso pode envolver a introdução de novos produtos ou serviços que complementam os produtos ou serviços atuais da empresa. - Esta afirmação está incorreta. A diversificação não relacionada refere-se a entrar em mercados que não têm relação com os negócios existentes. E) Na diversificação geográfica de mercado, a expansão ocorre em diferentes localidades, sem necessariamente envolver negócios distintos, mas sim a ampliação da presença em diferentes regiões ou mercados. Isso é frequentemente adotado quando uma empresa percebe que um determinado mercado em que atua está saturado. - Esta afirmação está correta. A diversificação geográfica envolve expandir a presença em diferentes locais, o que é uma estratégia comum quando um mercado está saturado. Portanto, a alternativa correta é: E.

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Planejamento de Cenários
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Planejamento de Cenários

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Questão 1/10 - Planejamento de Cenários. É desafiador imaginar como, na posição de profissionais ou representantes de uma empresa, podemos nos preparar para um futuro que sabemos ser inevitavelmente diferente do passado e do presente. Hoje, é fundamental desenvolver a prática de analisar o que ocorre fora do nosso ambiente, empresa ou setor de atuação para compreender, de forma holística, o que está realmente acontecendo - análise de cenários. Caso contrário, corremos o risco de ficar para trás. Levando em consideração o contexto apresentado no texto acima, analise as alternativas que seguem e marque a correta.

A O contexto apresentado refere-se ao conceito de planejamento estratégico entendido como o processo de coleta, avaliação e interretação de informações sobre um mercado específico, incluindo seus consumidores, concorrentes e o ambiente econômico.
B O texto base remete ao conceito de Planejamento de cenários. Esse conceito é entendido como um plano de ação abrangente e de longo prazo que uma empresa desenvolve para alcançar seus objetivos e metas, garantindo seu crescimento e sustentabilidade no mercado.
C Pode-se inferir do texto apresentado que o Planejamento de cenários é o conjunto de atividades, processos e estratégias que uma organização utiliza para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que têm valor para os consumidores, clientes, parceiros e a sociedade em geral.
D De acordo com a situação descrita no texto apresentado, o Planejamento estratégico é um conceito que se refere à introdução de um produto, serviço ou modelo de negócio que transforma radicalmente um mercado ou setor, muitas vezes deslocando empresas, produtos ou serviços estabelecidos.
E O texto de apoio apresenta uma situação de planejamento de cenários. Esse planejamento é uma técnica estratégica

Questão 3/10 - Planejamento de Cenários. Compreender a dinâmica do mercado é essencial em um cenário onde a velocidade das mudanças tecnológicas, as flutuações econômicas e as transformações socioculturais são constantes. Para as empresas que desejam se manter competitivas, essa compreensão não é apenas uma vantagem, mas uma necessidade. Em um ambiente de negócios dinâmico e em constante mudança, compreender o que é o mercado e como ele afeta e é afetado, é fundamental para qualquer organização que deseja se manter competitiva. Este entendimento permite que as empresas planejem de maneira eficaz e realizem mapeamentos de diferentes cenários, antecipando tendências e desafios. Ao analisar o mercado, as empresas podem identificar oportunidades e ameaças, ajustando suas estratégias para atender às demandas do mercado e se preparar para mudanças inesperadas. A capacidade de prever e se adaptar a essas variações de mercado é crucial para garantir uma vantagem competitiva sustentável e um planejamento estratégico robusto. Com base no texto acima, avalie as informações a seguir.

I. Pode-se inferir que o espaço onde ocorrem ofertas e demandas, onde compradores e vendedores interagem com o objetivo de realizar bons negócios, caracteriza-se como mercado.
II. Sendo um princípio fundamental da economia, a lei de mercado amplamente reconhecida e atuante em qualquer parte do mundo, é definida pela relação entre oferta e demanda.
III. Entende-se que genericamente falando, o conjunto de dados sobre as influências positivas ou negativas que um determinado público exerce sobre um produto ou serviço específico, caracteriza o mercado atuando em seu sentido amplo.
IV. O conjunto de pessoas, individualmente ou em grupo, que podem influenciar positiva ou negativamente a comercialização de produtos ou serviços, caracteriza um mercado atuando em seu sentido restrito.
V. Em relação à dinâmica apresentada no texto base, um produto ou serviço com muita oferta automaticamente perde valor no mercado, pois há muitas pessoas vendendo. Consequentemente, o produto começa a ser comercializado a preços cada vez mais baixos.

Questão 4/10 - Planejamento de Cenários. Após compreender a importância do mapeamento das classes sociais e suas características para compor um cenário, é fundamental considerar outro aspecto crucial no estudo mercadológico: as métricas atuais para medir a satisfação e a experiência do público-alvo de uma empresa ou profissional. Há bastante tempo, apenas atender às necessidades de um público específico não tem sido suficiente para sobreviver em um mercado de livre concorrência, dada a intensa competitividade que enfrentamos atualmente. Considerando o texto acima, pode-se inferir que:

A De acordo com o planejamento de cenários, simplesmente atender às necessidades dos clientes assegura a competitividade organizacional.
B No contexto do planejamento de cenários, o cliente refere-se à maneira como o público utiliza os recursos que sua empresa oferece para se relacionar e garantir o consumo adequado.
C O cliente está envolvido na forma como seu produto ou serviço é utilizado; ele pode depender de terceiros, necessitar de outro produto essencial para o consumo, que pode ou não ser de fácil acesso.
D O consumidor está relacionado ao 'relacionamento', ou seja, à forma como o profissional ou a empresa interage com seu público, valorizando a transparência e defendendo valores e princípios compartilhados.
E Um dos fatores contemporâneos mais relevantes para uma empresa satisfazer seus clientes, proporcionando uma boa experiência de consumo, é mapear cenários e conhecer seu público a partir de pelo menos três perspectivas diferentes: cliente, consumidor e usuário.

Baseado no texto apresentado, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. Em seguida marque a sequência de resposta correta.

I. ( ) Quando falamos em questões argumentativas em um plano de marketing, entendemos que o planejamento deve destacar a situação atual em relação aos objetivos da marca, produto ou serviço. Isso é fundamental para comparar o "antes e depois" em relação aos cenários passados, visando projetar cenários futuros satisfatórios.

II. ( ) Quando falamos em implementação, um planejamento deve identificar todos os envolvidos (convocados) e aqueles necessários para viabilizar as ações. Cada ação deve ter um "dono", ou seja, um responsável por sua realização. Isso é crucial, pois uma empresa é interdependente e necessita da colaboração entre setores e departamentos.

III. ( ) Quando falamos em detalhamento de objetivos, uma coisa é dizer onde pretendemos chegar; outra é explicar como será possível chegar lá (planejamento). Detalhar os objetivos em um "passo a passo" implica mostrar que um objetivo leva a outro, ou seja, descrever as várias conquistas necessárias para alcançar o eixo central e o objetivo maior.

IV. ( ) Quando falamos em compreensão das condições atuais, diferenciamos entre declarar onde pretendemos chegar e detalhar como alcançaremos esse destino (planejamento). Especificar os objetivos em um "passo a passo" significa explicar que cada objetivo conduz a outro, ou seja, detalhar as diversas conquistas necessárias para alcançar o eixo central e o objetivo maior.

Agora marque a sequência correta.

A V - V - V - V
B V - V - F - F
C V - F - F - F
D F - F - V - V
E F - V - V - F

Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao texto apresentado.

I. ( ) Uma das principais consequências da aplicação da estratégia de diferenciação é o preço final se posicionar significativamente abaixo do mercado.

II. ( ) A estratégia de diferenciação pode ser implementada através de diversas abordagens, como o posicionamento da marca e a oferta de serviços exclusivos.

III. ( ) O objetivo da estratégia de diferenciação é obter uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes em um mercado de livre concorrência, sendo reconhecida pelo público-alvo.

IV. ( ) A diferenciação como estratégia consiste essencialmente em distinguir um produto ou serviço, como o próprio nome sugere, criando algo inovador que seja igualmente relevante para o seu público-alvo.

Agora, marque a sequência correta.

A V - V - V - V
B V - F - V - F
C F - V - V - V
D F - F - F - V
E F - F - F - F

Com base no texto acima, analise os elementos a seguir e enumere em ordem sequencial cada um desses elementos.

I. Mercado

II. Lei de mercado

III. Mercado no sentido amplo

IV. Mercado no sentido restrito

( ) Conhecida e operante em qualquer lugar do mundo independente de jurisdição: oferta e demanda.

( ) É onde ocorrem ofertas e demandas, em que compradores e vendedores se relacionam a fim de fecharem bons negócios.

( ) Trata de um conjunto de dados referente às influências positivas ou negativas que determinado público oferece para determinado produto ou serviço.

( ) Trata de um conjunto de pessoas de forma individual e/ou coletiva que pode influenciar de forma positiva ou negativa a comercialização de produtos ou serviços.

Agora marque a sequência correta.

A I, II, III e IV
B II, I, IV e III
C III, II, I e IV
D IV, III, I e II
E IV, I, III e II

Levando em consideração o contexto apresentado no texto acima, analise as alternativas que seguem e marque a alternativa correta.

A O planejamento de cenários, se realizado focando apenas na análise de passos e projeções futuras, garante a competitividade da empresa.
B Considerar o planejamento de cenários a partir da perspectiva dos stakeholders nos auxilia na construção de uma marca, produto ou serviço que desejamos comercializar.
C O planejamento de cenários busca, partindo de cenários passados como referência, proporcionar uma compreensão dos movimentos atuais do mercado. Isso permite uma preparação estratégica para projetar cenários futuros.
D Quando consideramos a atuação dos stakeholders, estamos nos referindo à mão de obra disponível, independentemente do nível organizacional (estratégico, tático ou operacional) em que o colaborador se encontra dentro da empresa.
E Ao desenvolver um plano de equipes baseado em um bom mapeamento de cenários, é fundamental que ele esclareça e oriente diversos fatores, como: a compreensão das condições atuais, questões argumentativas e o detalhamento dos objetivos.

Com base no texto acima, analise os elementos a seguir e enumere em ordem sequencial cada um desses elementos.

I. Atração e prospecção

II. Reconhecimento de mercado

III. Comunicabilidade empresarial

IV. Acompanhamento de concorrentes

( ) Realizar pesquisas com frequência pode ser crucial para conquistar mercado. Através delas, é viável mapear em tempo real os movimentos dos stakeholders, permitindo um estudo mais preciso e uma interpretação mais assertiva para futuras tomadas de decisão estratégicas.

( ) Cada estratégia de marketing opera como um jogador de futebol no meio de campo.

Levando em consideração o contexto apresentado, analise as alternativas e marque a correta.

A A obsolescência programada é empregada exclusivamente nas indústrias de tecnologia.
B A obsolescência programada também é conhecida como estratégia de produtos substitutos.
C Com o avanço da tecnologia, a estratégia de obsolescência tornou-se menos prevalente, uma vez que os produtos são retirados de circulação muito rapidamente.
D Na obsolescência programada, a empresa está ciente de que o produto eventualmente se tornará inutilizável, porém não pode prever exatamente quando isso ocorrerá.
E Na obsolescência programada, a empresa comercializa um produto que, em breve, será declarado (programado) como obsoleto, induzindo o consumidor a adquirir o novo produto ou serviço lançado.

Considerando o texto acima, pode-se inferir que:

A De acordo com o planejamento de cenários, simplesmente atender às necessidades dos clientes assegura a competitividade organizacional.
B No contexto do planejamento de cenários, o cliente refere-se à maneira como o público utiliza os recursos que sua empresa oferece para se relacionar e garantir o consumo adequado.
C O cliente está envolvido na forma como seu produto ou serviço é utilizado; ele pode depender de terceiros, necessitar de outro produto essencial para o consumo, que pode ou não ser de fácil acesso.
D O consumidor está relacionado ao 'relacionamento', ou seja, à forma como o profissional ou a empresa interage com seu público, valorizando a transparência e defendendo valores e princípios compartilhados.
E Um dos fatores contemporâneos mais relevantes para uma empresa satisfazer seus clientes, proporcionando uma boa experiência de consumo, é mapear cenários e conhecer seu público a partir de pelo menos três perspectivas diferentes: cliente, consumidor e usuário.

Levando em consideração o contexto apresentado, analise as alternativas e marque a correta.

A A obsolescência programada é empregada exclusivamente nas indústrias de tecnologia.
B A obsolescência programada também é conhecida como estratégia de produtos substitutos.
C Com o avanço da tecnologia, a estratégia de obsolescência tornou-se menos prevalente, uma vez que os produtos são retirados de circulação muito rapidamente.
D Na obsolescência programada, a empresa está ciente de que o produto eventualmente se tornará inutilizável, porém não pode prever exatamente quando isso ocorrerá.
E Na obsolescência programada, a empresa comercializa um produto que, em breve, será declarado (programado) como obsoleto, induzindo o consumidor a adquirir o novo produto ou serviço lançado.

Levando em consideração o contexto apresentado no texto acima, analise as alternativas que seguem e marque a alternativa correta.

A O planejamento de cenários, se realizado focando apenas na análise de passos e projeções futuras, garante a competitividade da empresa.
B Considerar o planejamento de cenários a partir da perspectiva dos stakeholders nos auxilia na construção de uma marca, produto ou serviço que desejamos comercializar.
C O planejamento de cenários busca, partindo de cenários passados como referência, proporcionar uma compreensão dos movimentos atuais do mercado. Isso permite uma preparação estratégica para projetar cenários futuros.

Comunicabilidade empresarial

IV. Acompanhamento de concorrentes

( ) Realizar pesquisas com frequência pode ser crucial para conquistar mercado. Através delas, é viável mapear em tempo real os movimentos dos stakeholders, permitindo um estudo mais preciso e uma interpretação mais assertiva para futuras tomadas de decisão estratégicas.

( ) Cada estratégia de marketing opera como um jogador de futebol no meio de campo. Ela encaminha a bola (cliente) em direção ao gol (venda), e cabe ao atacante (vendedor) finalizá-la para marcar o gol da venda. Assim, as equipes de marketing e vendas se interligam, sendo essenciais uma para o sucesso da outra.

( ) Percebemos que as atividades de uma empresa podem afetar tanto os stakeholders internos quanto externos. Portanto, é fundamental não apenas o conteúdo, mas também a forma como a empresa se comunica, a fim de assegurar a competitividade do negócio. Uma comunicação inadequada pode resultar na perda de diversos clientes.

( ) Esse procedimento não se limita apenas às pesquisas, mas também envolve visitas ou outras estratégias, como a prática do "cliente oculto", bastante utilizada no mundo empresarial. Nesse método, uma empresa se passa por cliente de um concorrente para compreender suas ações, preços, qualidade, atendimento e estratégias de mercado.

Agora, marque a sequência correta.

A I, II, IV e III
B II, I, III e IV
C II, III, IV e I
D III, II, I e IV
E IV, I, III e II

Levando em consideração o contexto apresentado no texto acima, analise as alternativas que seguem e marque a alternativa correta.

A O planejamento de cenários, se realizado focando apenas na análise de passos e projeções futuras, garante a competitividade da empresa.
B Considerar o planejamento de cenários a partir da perspectiva dos stakeholders nos auxilia na construção de uma marca, produto ou serviço que desejamos comercializar.
C O planejamento de cenários busca, partindo de cenários passados como referência, proporcionar uma compreensão dos movimentos atuais do mercado. Isso permite uma preparação estratégica para projetar cenários futuros.
D Quando consideramos a atuação dos stakeholders, estamos nos referindo à mão de obra disponível, independentemente do nível organizacional (estratégico, tático ou operacional) em que o colaborador se encontra dentro da empresa.
E Ao desenvolver um plano de equipes baseado em um bom mapeamento de cenários, é fundamental que ele esclareça e oriente diversos fatores, como: a compreensão das condições atuais, questões argumentativas e o detalhamento dos objetivos.

Levando em consideração o contexto apresentado no texto acima, analise as alternativas que seguem e marque a correta.

A O contexto apresentado refere-se ao conceito de planejamento estratégico entendido como o processo de coleta, avaliação e interpretação de informações sobre um mercado específico, incluindo seus consumidores, concorrentes e o ambiente econômico.
B O texto base remete ao conceito de Planejamento de cenários. Esse conceito é entendido como um plano de ação abrangente e de longo prazo que uma empresa desenvolve para alcançar seus objetivos e metas, garantindo seu crescimento e sustentabilidade no mercado.
C Pode-se inferir do texto apresentado que o Planejamento de cenários é o conjunto de atividades, processos e estratégias que uma organização utiliza para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que têm valor para os consumidores, clientes, parceiros e a sociedade em geral.
D De acordo com a situação descrita no texto apresentado, o Planejamento estratégico é um conceito que se refere à introdução de um produto, serviço ou modelo de negócio que transforma radicalmente um mercado ou setor, muitas vezes deslocando empresas, produtos ou serviços estabelecidos.
E O texto de apoio apresenta uma situação de planejamento de cenários. Esse planejamento é uma técnica estratégica usada para prever e preparar-se para possíveis futuros em ambientes incertos. Esta abordagem envolve a criação de narrativas detalhadas sobre diferentes futuros possíveis, com base em uma análise de tendências atuais, dados históricos e fatores externos que podem impactar a organização.

Considerando o texto acima, pode-se inferir que:

A De acordo com o planejamento de cenários, simplesmente atender às necessidades dos clientes assegura a competitividade organizacional.
B No contexto do planejamento de cenários, o cliente refere-se à maneira como o público utiliza os recursos que sua empresa oferece para se relacionar e garantir o consumo adequado.
C O cliente está envolvido na forma como seu produto ou serviço é utilizado; ele pode depender de terceiros, necessitar de outro produto essencial para o consumo, que pode ou não ser de fácil acesso.
D O consumidor está relacionado ao 'relacionamento', ou seja, à forma como o profissional ou a empresa interage com seu público, valorizando a transparência e defendendo valores e princípios compartilhados.
E Um dos fatores contemporâneos mais relevantes para uma empresa satisfazer seus clientes, proporcionando uma boa experiência de consumo, é mapear cenários e conhecer seu público a partir de pelo menos três perspectivas diferentes: cliente, consumidor e usuário.

Levando em consideração o contexto apresentado, analise as alternativas e marque a correta.

A A estratégia de diferenciação pode ser adotada através de várias possibilidades: posicionamento de marca, utilização de fatores tecnológicos e oferta de serviços exclusivos.
B A estratégia de diferenciação, também conhecida como estratégia de parceria, refere-se à colaboração entre duas ou mais entidades independentes, como empresas, organizações sem fins lucrativos ou governos, com o objetivo de alcançar objetivos comuns.
C O principal objetivo das estratégias de diferenciação é aproveitar as competências complementares das partes envolvidas para obter benefícios mútuos, como acesso a novos mercados, tecnologias ou recursos, redução de custos, compartilhamento de riscos e aproveitamento de sinergias.
D Os objetivos comuns das estratégias de diferenciação incluem aproveitar oportunidades de crescimento em mercados emergentes, alcançar maior eficiência operacional, explorar novas fontes de receita e aumentar a competitividade da empresa em um ambiente de negócios cada vez mais globalizado e dinâmico.
E O objetivo da estratégia de diferenciação é reduzir o risco e aumentar o retorno, expandindo as operações da empresa para novos mercados, produtos ou serviços. Isso pode ser feito para explorar novas oportunidades de crescimento, alcançar maior estabilidade financeira, aproveitar sinergias entre diferentes áreas de negócio ou atenuar os efeitos de flutuações no mercado.

Levando em consideração o contexto apresentado, analise as alternativas e marque a correta.

A O pilar social é responsável pela proteção e conservação do meio ambiente.
B O pilar político é responsável pela proteção e conservação do meio ambiente.
C O pilar econômico é responsável pela melhoria da qualidade de vida das pessoas e a redução das desigualdades.
D A sustentabilidade é um conceito amplo que abrange três pilares principais: ambiental, social e econômico.

Questão 3/10 - Planejamento de Cenários. O planejamento de cenários de crise organizacional é uma prática estratégica essencial para garantir a resiliência e a continuidade das operações empresariais diante de situações adversas e inesperadas. Crises podem surgir de diversas fontes, incluindo desastres naturais, falhas tecnológicas, crises econômicas, problemas de reputação e pandemias. Cada uma dessas situações pode ameaçar seriamente a estabilidade e a viabilidade de uma organização, tornando indispensável a preparação antecipada. Levando em consideração o contexto apresentado, analise as alternativas e marque a correta.

A O segundo passo no planejamento de cenários de crise é identificar os riscos.
B O primeiro passo no planejamento de cenários de crise é desenvolver estratégias de respostas para a crise.
C O planejamento de cenários de crise é uma atividade singular, pois todos os riscos já estão mapeados e reconhecidos.
D O primeiro passo no planejamento de cenários de crise é avaliar a probabilidade e o impacto potencial de cada risco identificado.
E O planejamento de cenários de crise é uma abordagem estratégica essencial que capacita as organizações a antecipar, se preparar e responder de forma eficaz a situações críticas.

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