Grátis: Qual dos seguintes elementos é essencial para uma comunicação assertiva, de acordo com o texto fornecido? a. Expressar opiniões e sentimentos de f... – Questões Respondidas

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Humanas / Sociais

Qual dos seguintes elementos é essencial para uma comunicação assertiva, de acordo com o texto fornecido? a. Expressar opiniões e sentimentos de forma honesta e direta, respeitando os outros. b. Evitar lidar com conflitos de forma construtiva para manter a harmonia superficial. c. Adotar uma abordagem passiva para evitar conflitos. d. Utilizar linguagem ambígua para tornar as mensagens mais intrigantes. e. Ignorar as perspectivas e opiniões dos outros durante as interações comunicativas.

ano passado

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Comunicação Empresarial UNIDADE IV

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FAVENI

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Ed

ano passado

Para identificar o elemento essencial para uma comunicação assertiva, vamos analisar cada alternativa: a) Expressar opiniões e sentimentos de forma honesta e direta, respeitando os outros. - Esta opção reflete a essência da comunicação assertiva, que envolve ser claro e respeitoso ao expressar-se. b) Evitar lidar com conflitos de forma construtiva para manter a harmonia superficial. - Essa abordagem não é assertiva, pois evita a resolução de conflitos. c) Adotar uma abordagem passiva para evitar conflitos. - A comunicação passiva não é assertiva, pois não expressa opiniões ou sentimentos. d) Utilizar linguagem ambígua para tornar as mensagens mais intrigantes. - A ambiguidade não é característica da comunicação assertiva, que busca clareza. e) Ignorar as perspectivas e opiniões dos outros durante as interações comunicativas. - Ignorar as opiniões alheias é oposto à comunicação assertiva, que valoriza o respeito mútuo. Portanto, a alternativa correta é: a) Expressar opiniões e sentimentos de forma honesta e direta, respeitando os outros.

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Com base no e-book fornecido sobre comunicação formal e informal, analise as seguintes afirmacoes:

I. A comunicação formal é estruturada e oficial, seguindo canais estabelecidos na organização, enquanto a comunicação informal é mais fluida e espontânea, ocorrendo fora dos canais oficiais.
II. A comunicação formal inclui exemplos como e-mails, memorandos e reuniões formais, enquanto a comunicação informal envolve conversas de corredor, fofocas e interações em redes sociais.
III. Tanto a comunicação formal quanto a informal têm impacto significativo na cultura e no funcionamento de uma organização, sendo a formal crucial para garantir a consistência de políticas e procedimentos, enquanto a informal influencia as relações interpessoais e o moral dos funcionários.
IV. A comunicação formal é exclusivamente utilizada para transmitir informações operacionais e oficiais, enquanto a comunicação informal é mais pessoal e social, podendo afetar a dinâmica da equipe.

Assinale a alternativa correta:

a. Todas as afirmações estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I e II estão corretas.
d. Apenas III e IV estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas.

Qual é uma característica distintiva da comunicação informal em comparação com a comunicação formal?

a. A comunicação informal é usada apenas para transmitir informações operacionais importantes.
b. A comunicação informal é mais estruturada e oficial.
c. A comunicação informal ocorre através de canais oficiais da organização.
d. A comunicação informal é predominantemente escrita, enquanto a formal é predominantemente oral.
e. A comunicação informal é mais fluida e espontânea, enquanto a formal segue canais oficiais e é estruturada.

Com base no e-book fornecido sobre comunicação oral e escrita, analise as seguintes afirmações:

I. A comunicação oral é caracterizada pela fala e audição, permitindo interações dinâmicas e imediatas entre os participantes.
II. A comunicação escrita inclui a transmissão de informações por meio de textos, e-mails, relatórios e mensagens de texto, sendo mais formalizada e estruturada que a comunicação oral.
III. A comunicação oral permite ajustes rápidos de linguagem e estilo para se adequar ao contexto e aos participantes da conversa, enquanto a comunicação escrita exige um planejamento e organização cuidadosos.
IV. A comunicação escrita é mais eficaz para difundir informações complexas e técnicas, enquanto a comunicação oral é essencial para construir relacionamentos significativos e resolver conflitos.

Assinale a alternativa correta:

a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Apenas III e IV estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas I e II estão corretas.
e. Todas as afirmações estão corretas.

Por que a comunicação formal é crucial dentro das organizações, de acordo com o e-book fornecido?

a. Porque ajuda a garantir a consistência e o cumprimento de políticas e procedimentos.
b. Porque é mais flexível e adaptável às mudanças organizacionais.
c. Porque permite uma troca de informações mais rápida.
d. Porque é mais fácil de entender para todos os funcionários.
e. Porque promove um ambiente de trabalho mais descontraído.

Com base no e-book fornecido sobre comunicação vertical e horizontal, analise as seguintes afirmações:

I. A comunicação vertical é unidirecional, indo de cima para baixo ou de baixo para cima na hierarquia organizacional, enquanto a comunicação horizontal ocorre entre indivíduos ou grupos no mesmo nível hierárquico.
II. A comunicação vertical descendente é usada para transmitir metas, diretrizes e políticas organizacionais, enquanto a comunicação vertical ascendente permite que os funcionários forneçam feedback, relatem problemas e sugiram melhorias.
III. A comunicação horizontal facilita a colaboração, a troca de informações e a resolução de problemas entre colegas de trabalho, sendo essencial para a coordenação de atividades interdepartamentais.
IV. Estratégias como o desenvolvimento de uma cultura aberta e transparente, o uso de tecnologias de comunicação colaborativa e o estabelecimento de canais formais e informais podem ajudar a superar os desafios e promover uma comunicação mais eficaz em todos os níveis da organização.

Assinale a alternativa correta:

a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Apenas III e IV estão corretas.
d. Todas as afirmações estão corretas.
e. Apenas I e II estão corretas.

Como a comunicação assertiva pode contribuir para o ambiente de trabalho, de acordo com as informações fornecidas no texto?

a. A comunicação assertiva tem pouco impacto no desenvolvimento pessoal e profissional.
b. A comunicação assertiva pode levar a conflitos destrutivos no ambiente de trabalho.
c. A comunicação assertiva pode aumentar a autoconfiança, melhorar a autoestima e promover relacionamentos mais autênticos e gratificantes no ambiente de trabalho.
d. A comunicação assertiva melhora a eficiência e colaboração no trabalho, mas não afeta a satisfação dos funcionários.

Qual é a principal função da comunicação assertiva, de acordo com o e-book fornecido?

a. Encorajar a manipulação e a agressividade nas interações interpessoais.
b. Promover fofocas e rumores entre os membros da equipe.
c. Estabelecer uma atmosfera de tensão e hostilidade no ambiente de trabalho.
d. Aumentar a competitividade e a rivalidade entre os colaboradores.
e. Facilitar a construção de relacionamentos saudáveis, resolver conflitos de maneira construtiva e alcançar objetivos pessoais e profissionais de forma eficaz.

Com base no texto fornecido sobre Comunicação Vertical e Horizontal, qual das seguintes afirmações é verdadeira?

a. A comunicação vertical é essencial para resolver problemas de coordenação entre equipes, enquanto a comunicação horizontal promove a troca de informações entre líderes e subordinados.
b. A comunicação vertical é caracterizada pela colaboração entre diferentes departamentos, enquanto a comunicação horizontal envolve a transmissão de metas e diretrizes organizacionais.
c. A comunicação vertical permite que os funcionários forneçam feedback e relatem problemas, enquanto a comunicação horizontal é utilizada para alinhar os funcionários com os objetivos estratégicos da empresa.
d. A comunicação vertical é unidirecional, indo apenas de cima para baixo na hierarquia organizacional, enquanto a comunicação horizontal é bidirecional e ocorre entre líderes e subordinados.
e. A comunicação horizontal é restrita aos líderes e subordinados, enquanto a comunicação vertical ocorre entre colegas de trabalho no mesmo nível hierárquico.

Qual é a principal diferença entre comunicação formal e comunicação informal, de acordo com o e-book fornecido?

a. Na comunicação formal, os canais de comunicação são definidos por políticas e hierarquias organizacionais, enquanto na comunicação informal a estrutura é clara e oficial.
b. A comunicação formal ocorre principalmente em plataformas de mídia social, enquanto a comunicação informal é feita por meio de reuniões formais e memorandos.
c. A comunicação formal é mais fluida e espontânea, enquanto a comunicação informal segue canais oficiais e estruturados.
d. A comunicação formal é caracterizada por sua natureza oral e não planejada, enquanto a comunicação informal é estruturada e oficial.
e. Na comunicação formal, as informações são transmitidas de forma documentada, enquanto na comunicação informal as informações são sempre verificadas.