Ed
ano passado
A aprendizagem operacional refere-se à compreensão e aplicação de processos, além da reflexão sobre como e por que realizar determinadas atividades. Portanto, as afirmações que mais se alinham com o conceito de aprendizagem operacional são: - Reflexão acerca do porquê realizar uma atividade de determinada forma. - Know-why. Essas opções destacam a importância de entender não apenas o que fazer, mas também o porquê das ações.