Leia o trecho a seguir. “Por meio de pesquisa exploratória, os membros da equipe de desenvolvimento do produto ou serviço conseguem se familiarizar com a realidade dos usuários, o que permite gerar maior empatia e ter acesso a informações mais precisas sobre as necessidades deles.” PAGANI, T. Design Thinking. São Paulo: Editora Senac, 2017. n.p. Com base no excerto apresentado, avalie as afirmações a seguir: Numa pesquisa, deve-se ter a responsabilidade de coletar informações tácitas e latentes. Numa pesquisa, deve-se ter como meta identificar, num cenário real, as necessidades, os desafios, as oportunidades e os problemas. Numa pesquisa, deve-se ter como base a observação da realidade. Numa pesquisa, deve-se acompanhar de perto os usuários em atividades cotidianas. É correto o que se afirma em:

Question

Leia o trecho a seguir.     “Por meio de pesquisa exploratória, os membros da equipe de desenvolvimento do produto ou serviço conseguem se familiar...

Ed · Answer

Com base no trecho apresentado, todas as afirmações estão corretas.

1. **Coletar informações tácitas e latentes**: É importante entender não apenas o que os usuários dizem, mas também o que eles não expressam diretamente.
   
2. **Identificar necessidades, desafios, oportunidades e problemas**: O objetivo da pesquisa é compreender profundamente o contexto dos usuários.

3. **Basear-se na observação da realidade**: A observação é fundamental para captar nuances que podem não ser evidentes em entrevistas ou questionários.

4. **Acompanhar de perto os usuários em atividades cotidianas**: Isso ajuda a entender o comportamento real dos usuários e suas interações com o produto ou serviço.

Portanto, todas as afirmações refletem a importância de uma pesquisa exploratória eficaz.

Inglês

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