Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) Reduzir a interação pessoal - A realidade aumentada geralmente busca aumentar a interação, não reduzi-la. b) Criar experiências imersivas e interativas - Esta opção está alinhada com o propósito da realidade aumentada, que é proporcionar experiências que envolvem o usuário de maneira interativa. c) Aumentar a complexidade da comunicação - A realidade aumentada tende a simplificar e enriquecer a comunicação, não necessariamente aumentá-la em complexidade. d) Impedir o uso de tecnologia em eventos - Isso não é um objetivo da realidade aumentada, que, na verdade, utiliza tecnologia em eventos. e) Substituir a comunicação verbal - A realidade aumentada complementa a comunicação, mas não a substitui. A alternativa correta é: b) Criar experiências imersivas e interativas.