Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a que é INCORRETA: A) "Atualmente, é possível observar sinais do fluxo reverso apenas em alguns segmentos do mercado, sem possibilidade de expansão para outras áreas empresariais." - Esta afirmação é INCORRETA, pois a Logística Reversa tem potencial de expansão em diversos segmentos, não se limitando a alguns. B) "Grande parte dos clientes valoriza empresas que possuem políticas de retorno de produtos, pois isto garantirá o direito de devolução ou troca dos produtos." - Esta afirmação é CORRETA, pois muitos consumidores realmente valorizam políticas de retorno. C) "A Logística Reversa está obtendo um lugar de destaque nos últimos anos no Brasil, principalmente em alguns segmentos, pois hoje as condições são bem mais favoráveis, onde as diferenças entre Logística Reversa e a logística tradicional são visíveis, pois não se resumem apenas no sentido do fluxo de materiais, ou seja, movimentos dos clientes para os fornecedores." - Esta afirmação é CORRETA, pois a Logística Reversa tem ganhado destaque. D) "O reaproveitamento de materiais e a economia com embalagens retornáveis têm trazido ganhos que estimulam cada vez mais novas iniciativas, esforços em desenvolvimento e melhoria nos processos de logística reversa." - Esta afirmação também é CORRETA, pois o reaproveitamento e a economia são fatores que incentivam a Logística Reversa. Portanto, a alternativa INCORRETA é a) "Atualmente, é possível observar sinais do fluxo reverso apenas em alguns segmentos do mercado, sem possibilidade de expansão para outras áreas empresariais."