Um dever fundamental do assistente social é garantir a ética e o respeito à dignidade dos usuários. Isso inclui a promoção da autonomia, a escuta ativa e a confidencialidade das informações compartilhadas. Além disso, o assistente social deve atuar de forma a promover a inclusão social e a defesa dos direitos dos indivíduos e grupos com os quais trabalha.