Vamos analisar cada uma das afirmações sobre as preocupações das instituições de saúde: ( ) Uma das questões que preocupam instituições de saúde é o quesito de abordagem do paciente logo na chegada à unidade de saúde. É verdadeira (V). A forma como o paciente é recebido e abordado é fundamental para a experiência do usuário e para a qualidade do atendimento. ( ) Uma das preocupações dos gestores da saúde é manter a saúde financeira das unidades. É verdadeira (V). A saúde financeira é uma preocupação constante para os gestores, pois é essencial para a sustentabilidade das instituições de saúde. ( ) Uma das preocupações que envolvem as unidades de saúde é a prestação do serviço com alta qualidade. É verdadeira (V). A qualidade do serviço prestado é uma preocupação central para garantir a satisfação dos pacientes e a eficácia do tratamento. ( ) Uma das preocupações que envolvem as unidades de saúde é a satisfação das necessidades de seus clientes. É verdadeira (V). A satisfação das necessidades dos clientes é crucial para o sucesso das instituições de saúde, pois impacta diretamente na percepção do serviço e na fidelização dos pacientes. Portanto, a sequência correta é: d) V - V - V - V.

FVVV