Para identificar a descrição correta da função Consultiva do serviço de referência, vamos analisar cada alternativa: a) Orientação aos bibliotecários de referência na seleção e uso de fontes de informação, ferramentas e recursos multimídia para a aprendizagem, cultura e produção de novos conhecimentos. - Esta opção foca na orientação dos bibliotecários, não dos usuários. b) Comunicação, divulgação e relações com a comunidade. - Embora importante, não descreve especificamente a função consultiva do serviço de referência. c) Orientação aos usuários na seleção e uso de fontes de informação, ferramentas e recursos multimídia para a aprendizagem, cultura e produção de novos conhecimentos. - Esta opção se refere diretamente à orientação dos usuários, que é uma função consultiva. d) Atendimento a consultas dos usuários em relação à informação. - Embora relevante, é mais sobre o atendimento do que sobre a função consultiva em si. e) Educação de usuários, ensino e alfabetização informacional. - Esta opção aborda a educação, mas não é especificamente sobre a função consultiva. A alternativa que melhor descreve a função Consultiva do serviço de referência, focando na orientação dos usuários, é: c) Orientação aos usuários na seleção e uso de fontes de informação, ferramentas e recursos multimídia para a aprendizagem, cultura e produção de novos conhecimentos.