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Qual a descrição da função Comunicação do serviço de referência:

a. Orientação aos usuários na seleção e uso de fontes de informação, ferramentas e recursos multimídia para a aprendizagem, cultura e produção de novos conhecimentos.
b. Atendimento a consultas dos usuários em relação à informação.
c. Comunicação, divulgação e relações com a comunidade.
d. Educação de usuários, ensino e alfabetização informacional.
e. Comunicação, a não divulgação e relações com a comunidade.
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Questões para Estudantes

ano passado

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ano passado

Para identificar a descrição correta da função Comunicação do serviço de referência, vamos analisar cada alternativa: a) Orientação aos usuários na seleção e uso de fontes de informação, ferramentas e recursos multimídia para a aprendizagem, cultura e produção de novos conhecimentos. - Esta opção fala sobre orientação e uso de recursos, mas não se foca especificamente na função de comunicação. b) Atendimento a consultas dos usuários em relação à informação. - Esta opção se refere mais ao atendimento e não à comunicação em si. c) Comunicação, divulgação e relações com a comunidade. - Esta opção aborda diretamente a função de comunicação, incluindo a divulgação e as relações com a comunidade. d) Educação de usuários, ensino e alfabetização informacional. - Embora importante, esta opção se concentra mais na educação do que na comunicação. e) Comunicação, a não divulgação e relações com a comunidade. - Esta opção é contraditória, pois menciona "não divulgação", o que não se alinha com a função de comunicação. A alternativa que melhor descreve a função Comunicação do serviço de referência é: c) Comunicação, divulgação e relações com a comunidade.

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