Para identificar a alternativa correta sobre os três elementos principais do processo de referência, vamos analisar cada uma: a) A informação, o usuário e o bibliotecário de referência. - Esta opção menciona os três elementos fundamentais que geralmente são considerados no processo de referência. b) A informação, o usuário e o bibliotecário gestor. - Embora inclua informação e usuário, o termo "bibliotecário gestor" não é o mais adequado para o contexto de referência. c) A informação, o livro e o bibliotecário de referência. - Aqui, "livro" não é um elemento principal do processo de referência, que se concentra mais na interação entre o usuário e o bibliotecário. d) A biblioteca, o usuário e o bibliotecário de referência. - Embora a biblioteca seja importante, o foco do processo de referência é mais sobre a interação e a informação. e) A comunicação, o usuário e o bibliotecário de referência. - A comunicação é um aspecto importante, mas não é um dos três elementos principais. Dessa forma, a alternativa que melhor representa os três elementos principais do processo de referência é: a) A informação, o usuário e o bibliotecário de referência.