Os estudos de usuários são voltados para a comunicação entre usuários e a biblioteca
Respostas
Ed 
ano passado
Os estudos de usuários são fundamentais para entender as necessidades, comportamentos e expectativas dos usuários em relação à biblioteca. Eles ajudam a melhorar a comunicação entre usuários e a biblioteca, permitindo que os serviços e recursos oferecidos sejam mais adequados e relevantes. Além disso, esses estudos podem identificar áreas de melhoria na experiência do usuário, contribuindo para um ambiente mais acessível e eficiente.
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