Ed
ano passado
Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A) O processo é algo naturalmente contínuo, de modo que não se pode determinar a etapa final de um processo. - Embora muitos processos sejam contínuos, é possível sim determinar etapas finais em muitos casos, especialmente em processos que têm um objetivo claro. B) A existência de processos é exclusiva das organizações gerenciadas como sistemas fechados, pois essa abordagem visa a maximização da eficiência dos processos. - Essa afirmação é incorreta, pois processos existem em organizações abertas e fechadas. A maximização da eficiência não é o único objetivo. C) O principal foco da gestão dos processos internos da organização é a análise dos fatores do ambiente organizacional. - Embora a análise do ambiente seja importante, o foco principal da gestão de processos é a eficiência e eficácia dos próprios processos, não apenas a análise do ambiente. D) A gestão de um processo deve garantir a produção da saída do processo, mas não há como definir parâmetros para avaliar a adequação de seus produtos. - Isso é incorreto, pois é fundamental definir parâmetros para avaliar a adequação dos produtos gerados por um processo. E) Um processo é, por definição, composto por atividades organizadas em sequência para a transformação de insumos em produtos. - Esta definição está correta, pois um processo realmente envolve atividades sequenciais que transformam insumos em produtos ou serviços. Portanto, a alternativa correta é: E) Um processo é, por definição, composto por atividades organizadas em sequência para a transformação de insumos em produtos.
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