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Em essência, toda organização existe para entregar valor a algum público. A forma como as organizações entregam esse valor é resultado do arranjo de seus processos internos, que se estruturam de acordo com o posicionamento assumido pela empresa. Assim, os processos internos da empresa são um elemento crítico de sua própria existência.
Considerando esse contexto, assinale abaixo a alternativa correta.

Nota: 10.0

A O processo é algo naturalmente contínuo, de modo que não se pode determinar a etapa final de um processo.
B A existência de processos é exclusiva das organizações gerenciadas como sistemas fechados, pois essa abordagem visa a maximização da eficiência dos processos.
C O principal foco da gestão dos processos internos da organização é a análise dos fatores do ambiente organizacional.
D A gestão de um processo deve garantir a produção da saída do processo, mas não há como definir parâmetros para avaliar a adequação de seus produtos.
E Um processo é, por definição, composto por atividades organizadas em sequência para a transformação de insumos em produtos.
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AdmComigo

ano passado

Respostas

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ano passado

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A) O processo é algo naturalmente contínuo, de modo que não se pode determinar a etapa final de um processo. - Embora muitos processos sejam contínuos, é possível sim determinar etapas finais em muitos casos, especialmente em processos que têm um objetivo claro. B) A existência de processos é exclusiva das organizações gerenciadas como sistemas fechados, pois essa abordagem visa a maximização da eficiência dos processos. - Essa afirmação é incorreta, pois processos existem em organizações abertas e fechadas. A maximização da eficiência não é o único objetivo. C) O principal foco da gestão dos processos internos da organização é a análise dos fatores do ambiente organizacional. - Embora a análise do ambiente seja importante, o foco principal da gestão de processos é a eficiência e eficácia dos próprios processos, não apenas a análise do ambiente. D) A gestão de um processo deve garantir a produção da saída do processo, mas não há como definir parâmetros para avaliar a adequação de seus produtos. - Isso é incorreto, pois é fundamental definir parâmetros para avaliar a adequação dos produtos gerados por um processo. E) Um processo é, por definição, composto por atividades organizadas em sequência para a transformação de insumos em produtos. - Esta definição está correta, pois um processo realmente envolve atividades sequenciais que transformam insumos em produtos ou serviços. Portanto, a alternativa correta é: E) Um processo é, por definição, composto por atividades organizadas em sequência para a transformação de insumos em produtos.

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Leia atentamente o trecho abaixo: “As vantagens competitivas, obtidas pelas empresas com base em suas competências, recursos e estratégias são determinantes na evolução da indústria, uma vez que as vantagens conquistadas por alguma delas logo são confrontadas pelas demais numa corrida permanente por melhores resultados. Essa busca contínua por diferenciais competitivos resulta quase sempre em mudanças na abordagem mercadológica, alterando as percepções dos agentes de mercado que, por sua vez, tendem a validar ou rejeitar essas abordagens, transformando o perfil da indústria.” Fonte: ALVES, MARCIONIS FRANCISCO. Vantagens competitivas derivadas da estrutura organizacional e dos modelos de gestão na indústria sucroalcooleira. 2009. Tese de Doutorado. Dissertação (Mestrado em Tecnologia de Processos Químicos e Bioquímicos). UFRJ-UNIMINAS, Rio de Janeiro. Considerando as características das abordagens mecanicista e orgânica para a compreensão da organização, é correto afirmar que.

A A abordagem mecanicista assume protocolos rígidos de atuação que comprometem a eficiência de sua operação.
B A padronização assumida pelas organizações mecanicistas representa uma desvantagem para operar em mercados estáveis.
C As organizações orgânicas apresentam maior potencial de inovação devido à estrutura hierárquica rígida que assumem.
D A forma descentralizada de tomada de decisão adotada nas organizações orgânicas permite maior flexibilidade e facilidade de adaptação.
E Frente às incertezas ambientais, as organizações orgânicas possuem a vantagem de uma tomada de decisão centralizada, o que lhe garante maior eficiência.

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