A era do marketing 1.0, ou marketing focado no produto, caracteriza-se pela ênfase na produção e na oferta de produtos, sem considerar profundamente as necessidades e desejos dos consumidores. Nessa fase, as empresas se concentravam em criar produtos e esperavam que os consumidores os comprassem. O foco estava na eficiência da produção e na distribuição, e a comunicação era unidirecional, ou seja, da empresa para o consumidor, sem muita interação ou feedback. Essa abordagem começou a mudar com o surgimento do marketing 2.0, que passou a considerar mais as necessidades do consumidor.