Para responder à pergunta sobre o redesenho de processos, é importante considerar o que o texto menciona sobre a necessidade de ter objetivos claros para cada atividade e a abertura para ideias criativas. Vamos analisar as alternativas: a) Priorizar sempre a automatização e mecanização. - Embora a automação possa ser benéfica, o redesenho de processos não deve priorizar isso sempre, pois o foco deve ser na eficiência e no valor agregado. b) Buscar a aplicação do conceito de continuidade. - O conceito de continuidade é importante, mas não é o principal foco do redesenho de processos. c) Concentrar-se nos objetivos da alta administração. - Focar apenas nos objetivos da alta administração pode limitar a visão do processo e não considerar outras perspectivas importantes. d) Avaliar e questionar os objetivos estratégicos. - Essa alternativa sugere uma reflexão crítica sobre os objetivos, o que é importante no redesenho de processos. e) Avaliar o valor que o processo agrega. - Esta opção está alinhada com a ideia de que cada atividade deve ter um objetivo e que o foco deve ser no valor que o processo traz para o negócio. Dentre as opções, a que melhor se alinha com a ideia de que o redesenho deve considerar o valor agregado e a eficiência do processo é: e) Avaliar o valor que o processo agrega.