Ed
há 11 meses
Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação ao contexto do marketing e ao papel do atendente de uma drogaria durante o atendimento. A) Realidade econômica financeira - Embora possa ser relevante, não é o foco principal do marketing em si. B) Campanha para o alcance de metas - Isso se refere mais a objetivos internos da empresa do que ao atendimento ao cliente. C) Necessidade do consumidor - Esta opção está diretamente relacionada ao marketing, pois o objetivo é atender e reforçar as necessidades dos consumidores. D) Imagem institucional da marca - Embora importante, não é o foco imediato do atendente durante o atendimento. E) Preservação de sua identidade - Isso se refere mais à identidade da empresa do que ao atendimento ao cliente. A alternativa que melhor se encaixa no contexto do marketing e no papel do atendente ao reforçar a importância para o cliente é: C) Necessidade do consumidor.