Ed
ano passado
A alternativa correta sobre o conceito de gerenciamento de desempenho de negócios (BPM) é que o BPM é uma forma de inteligência de negócios usada para monitorar e gerenciar o desempenho de uma empresa, utilizando indicadores-chave de desempenho (KPIs) como receita, retorno do investimento, despesas gerais e custos operacionais. As outras afirmações não refletem com precisão o objetivo e a função do BPM.
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