Gestão da qualidade
Uma organização pode optar pela implementação de um Sistema de Gestão da
Qualidade com a finalidade de apenas otimizar seus processos e melhorar a qualidade
de seus produtos e/ou serviços. No entanto, para que o resultado desse investimento
seja reconhecido formalmente, por meio de um certificado de qualidade, será preciso
que o sistema seja auditado por uma terceira parte, uma empresa imparcial,
especializada nesse tipo de serviço.
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