Ed
há 10 meses
Parece que sua pergunta está incompleta. No entanto, posso te dar uma visão geral sobre alguns padrões e normas aplicados ao gerenciamento de tecnologia da informação. 1. ITIL (Information Technology Infrastructure Library): Conjunto de práticas para gerenciamento de serviços de TI, focando na entrega de valor ao cliente. 2. COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies): Framework que ajuda as organizações a gerenciar e governar a TI, alinhando-a aos objetivos de negócios. 3. ISO/IEC 27001: Norma que estabelece requisitos para um sistema de gestão de segurança da informação (SGSI). 4. PMBOK (Project Management Body of Knowledge): Conjunto de diretrizes para gerenciamento de projetos, que pode ser aplicado em projetos de TI. 5. Agile: Metodologia que promove a entrega contínua e a adaptação às mudanças, muito utilizada em desenvolvimento de software. Esses padrões ajudam as empresas a melhorar a eficiência, a segurança e a governança em suas operações de TI. Se precisar de mais informações sobre um padrão específico, é só avisar!