Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) Porque os canais de comunicação oferecem espaços para o diálogo, feedback e colaboração, estabelecendo conexões significativas com clientes, funcionários, fornecedores e comunidades locais. - Esta opção destaca a importância da comunicação bidirecional e da construção de relacionamentos, o que é fundamental para o engajamento dos stakeholders. b) Porque os canais de comunicação são restritos apenas aos meios digitais, excluindo assim os stakeholders que não têm acesso à internet. - Esta opção é negativa e não reflete a função positiva dos canais de comunicação. c) Porque os canais de comunicação são utilizados apenas para transmitir informações unidirecionais das empresas para seus stakeholders, sem permitir feedback ou interação. - Esta opção também é negativa e não representa a verdadeira função dos canais de comunicação. d) Porque os canais de comunicação são usados exclusivamente para promover a imagem da empresa, sem considerar as necessidades e preocupações dos stakeholders. - Novamente, esta opção é negativa e não reflete a função abrangente da comunicação. e) Porque os canais de comunicação são irrelevantes para o engajamento dos stakeholders, que se baseia apenas em outras estratégias de relacionamento. - Esta opção é incorreta, pois os canais de comunicação são essenciais para o engajamento. A única alternativa que realmente explica por que os canais de comunicação são poderosos para promover a participação e o engajamento dos stakeholders é a) Porque os canais de comunicação oferecem espaços para o diálogo, feedback e colaboração, estabelecendo conexões significativas com clientes, funcionários, fornecedores e comunidades locais. Portanto, a resposta correta é a).