Ed
ano passado
Os processos primários são aqueles que estão diretamente relacionados à criação de valor para o cliente e ao cumprimento da missão da organização. Eles envolvem atividades essenciais que contribuem para a entrega de produtos ou serviços, como produção, vendas e atendimento ao cliente. Em resumo, processos primários são fundamentais para o funcionamento e sucesso do negócio.