Os gráficos de controle supracitados têm como objetivo, em suma, identificar as dispersões que podem ocorrer no processo, diminuindo assim a possibilidade de desperdícios, bem como suas causas. Existem dois tipos dessas causas perceptíveis em um processo produtivo e consideráveis para o controle estatístico de qualidade. Assinale, abaixo, a que representa uma delas:

Questão 10

Escolha uma opção:

1. Causas contínuas.
2. Causas intermitentes.
3. Causas enxutas.
4. Causas atribuíveis.
5. Causas operacionais.