Para determinar qual alternativa é a mais determinante para a simplicidade ou dificuldade na implantação de um sistema de gestão, precisamos considerar os fatores que impactam diretamente a eficácia e a eficiência desse processo. Analisando as opções: A) O tamanho da organização e sua estrutura hierárquica - Embora o tamanho e a estrutura possam influenciar, não são os fatores mais críticos. B) A localização geográfica da organização e o setor de atuação - Esses fatores podem ter um impacto, mas não são determinantes na simplicidade da implementação. C) A maturidade do estágio da organização, o empenho dos envolvidos e da alta direção - Esta opção aborda aspectos fundamentais que realmente influenciam a eficácia da implementação. A maturidade organizacional e o comprometimento da liderança são cruciais para o sucesso. D) A quantidade de recursos financeiros disponíveis para a implementação - Embora os recursos financeiros sejam importantes, eles não são o único fator determinante. E) A tecnologia utilizada na gestão de processos internos - A tecnologia pode facilitar, mas não é o fator mais determinante. Diante dessa análise, a alternativa que se destaca como a mais determinante para a simplicidade ou dificuldade na implantação de um sistema de gestão é: C) A maturidade do estágio da organização, o empenho dos envolvidos e da alta direção.