Assim sendo, no processo de tomada de decisão de um consumidor, faz-se necessário entender o ser humano, a pessoa, que, de um lado, possui necessidades, desejos e expectativas, e, de outro, tem ou não recursos para a aquisição de um bem tangível (produto) ou serviço (COBRA, 2003). Por estarmos em uma sociedade de consumo, impactados por vários tipos de comunicação sedutora induzindo-nos para o consumo, é certo afirmar que o cliente busca o consumo, com maior ou menor intensidade, em razão de sua vida social, por viver em sociedade e ter a necessidade de ser aceito e respeitado socialmente. Em tal contexto, seu consumo possui relação direta com seu padrão econômico e disponibilidade financeira. Sabendo disso, assinale a alternativa INCORRETA: FONTE: COBRA, M. Administração de marketing no Brasil. São Paulo: Atlas, 2003. Alternativas Alternativa 1: Todo processo de decisão de compra pelo consumidor inicia-se com a percepção de que tem um problema que somente pode ser equacionado satisfazendo uma necessidade. Alternativa 2: É importante entender o processo que culmina com a compra e, a partir dela, obter-se a efetiva experiência do consumo. Alternativa 3: Para o marketing, não é necessário identificar quem é responsável pela decisão de compra, os tipos de compra e os passos da compra. Alternativa 4: Os profissionais de marketing devem ir além das influências sobre os compradores e desenvolver uma compreensão de como realmente tomam suas decisões de compra. Alternativa 5: O cliente busca o consumo, com maior ou menor intensidade, em razão de sua vida social e da necessidade de ser aceito e respeitado socialmente.