Considere uma loja de varejo que vende uma variedade de produtos, desde roupas e acessórios até eletrônicos e móveis. A loja tem uma base de clientes diversificada e percebeu que alguns clientes visitam a loja regularmente, enquanto outros só aparecem durante as vendas sazonais. Além disso, alguns clientes mostram lealdade a certas marcas, enquanto outros estão sempre dispostos a experimentar novos produtos. Com base nesse cenário, qual das seguintes opções é um exemplo de segmentação comportamental? I. Segmentação de mercado em gênero dos consumidores. II. Segmentação na ocupação dos consumidores, por exemplo, professores. III. Segmentação de mercado com base na frequência de compras do consumidor. IV. Segmentação de acordo com a lealdade do consumidor a certas marcas. Assinale a alternativa correta: a. Todas as afirmações estão corretas. b. Apenas as afirmações III e IV estão corretas. c. Apenas as afirmações I e II estão corretas. d. Apenas a afirmação III está correta. e. Apenas a afirmação IV está correta.