Vamos analisar cada assertiva: 1- O produto tangível apresenta as características físicas, destacam-se as funcionalidades do produto. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o produto tangível realmente se refere às características físicas e funcionais do produto. II - O produto genérico amplia as características tangíveis mais os atributos intangíveis. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois o produto genérico inclui as características tangíveis e adiciona atributos intangíveis, como marca e qualidade percebida. III - No produto ampliado, identificam-se as características tangíveis, genéricas e os benefícios do produto. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o produto ampliado inclui as características tangíveis, genéricas e os benefícios adicionais que o produto oferece. Como todas as assertivas (I, II e III) estão corretas, a alternativa que contém todas as afirmações verdadeiras é: E) I, II e III.