Para determinar a média aritmética e a moda das idades do grupo de usuários do plano de saúde, precisaríamos dos dados das idades para calcular esses valores. Como você não forneceu os dados, não é possível calcular a média e a moda diretamente. Entretanto, analisando as alternativas apresentadas, não é possível identificar a correta sem os dados. Portanto, você precisa criar uma nova pergunta com os dados necessários para que eu possa ajudar a encontrar a média e a moda corretas.