Ed
há 2 anos
Para entender a diferença entre eficiência e eficácia na administração, é importante saber que: - Eficiência refere-se a fazer as coisas da melhor maneira possível, ou seja, utilizar os recursos de forma otimizada. - Eficácia diz respeito a alcançar os objetivos desejados, ou seja, fazer as coisas certas para atingir um resultado. Analisando as alternativas: a) Eficiência: fazer certo as coisas; Eficácia: fazer as coisas certas. - Esta definição está correta e reflete bem os conceitos. b) Eficiência: atingir objetivos; Eficácia: reduzir custos. - Esta definição confunde os conceitos. c) Eficiência: priorizar qualidade; Eficácia: eliminar erros. - Novamente, não reflete corretamente os conceitos. d) Eficiência: gerir pessoas; Eficácia: supervisionar processos. - Esta definição não aborda os conceitos de forma precisa. e) Eficiência: inovar constantemente; Eficácia: atender às normas. - Também não é uma definição correta. Portanto, a alternativa correta é: a) Eficiência: fazer certo as coisas; Eficácia: fazer as coisas certas.
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